タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社 住工房

住宅リフォーム会社の顧客サポート事務

顧客満足の最大化×事業成長を担う中核ポジション!完全週休二日制! 会社づくりに関わりたい方の募集です

  • アクセス 三島駅より徒歩14分JR東海道本線/三島駅地図を見る

  • 月給270,000円~370,000円

勤務時間

勤務時間

固定時間制 時間・勤務日詳細 8:30~17:30(休憩あり) 1ヵ月の平均所定労働時間/166時間

休日休暇

休日・休暇 完全週休二日制 年間115日 ※お休みの希望は相談可能 月に何度か土日のお休みを取得しています 有給休暇(入社半年後10日) 夏季休暇、年末年始休暇、 育児休暇制度、慶弔休暇 等
勤務地

勤務地

株式会社 住工房

〒4110031静岡県三島市幸原町1-1-10

地図を見る

勤務地 静岡県三島市幸原町1-1-10

アクセス

アクセス 三島駅より徒歩14分JR東海道本線/三島駅
仕事内容

仕事内容

メッセージ 今後の新規出店・事業拡大を見据え、 将来の幹部候補を募集しています! 今回強化するのは、 お客様満足を軸に、 会社の成長を支えていく 「カスタマーサクセス」ポジションです。 お客様が安心して工事を進められるように。 営業担当がより成果を出せるように。 工事担当がスムーズに仕事を進められるように。 それぞれの立場を理解しながら、 課題を発見し、改善し、仕組みをつくっていく。 会社全体を支える重要なポジションです。 また、私たちが大切にしているのは、 社員一人ひとりの成長です。 社員には仕事を通じて成長し、 収入を高め、 家族との時間や将来の安心を手に入れてほしい。 家族を幸せにできる人が増えることが、 会社の成長につながると考えています。 だからこそ教育や研修、 キャリアアップの仕組みづくりにも力を入れています。 「もっと成長したい」 「家族のために頑張りたい」 「将来の選択肢を広げたい」 そんな方をお待ちしています。 顧客満足の最大化×事業成長を担う中核ポジション!完全週休二日制! 会社づくりに関わりたい方の募集です 住宅リフォーム等

仕事内容 ■ お仕事内容 まずは顧客接点の最前線として、 事業理解を深めていただきます。 ▼カスタマーサクセス業務 ・お客様宅への訪問同行 ・工事中・工事後のお客様フォロー ・顧客満足度向上に向けた関係構築 ▼課題発見・改善 ・顧客対応を通じた課題の抽出 ・サービス改善・業務改善の提案 ・営業・現場との連携、調整 ▼社内連携・サポート ・来客・電話対応 ・書類作成(Word・Excel) ・社内業務サポート ■ 将来的にお任せしたいこと 経験・志向に応じて、段階的に以下をお任せします。 ・顧客満足向上の戦略設計 ・業務フローの見直し・仕組み化 ・KPI設計・数値管理 ・チームマネジメント・人材育成 ・拠点運営・事業運営への参画 個人ノルマや売上目標を追う仕事ではありません。 「お客様に安心していただくこと」が 一番大切な役割です。 “現場”から“経営”へステージを 上げていけるポジションです!

対象となる方

資格 大卒または短大卒以上 Word、ExcelなどPC作業できる方 要普通免許(AT限定可) Uターン歓迎 Iターン歓迎 Jターン歓迎 マネジメント経験がある方(年数問わず) こんな方に向いてます ・現場経験を活かし、 次のステージに進みたい ・将来的にマネジメントや 経営に近い立場で働きたい ・成長フェーズの会社で、 自分の影響力を発揮したい ・「会社を一緒につくる側」に回りたい

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • 資格取得支援あり
  • フリーター歓迎
  • 社会保険あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 車通勤OK
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 未経験者歓迎
  • 研修あり
  • 寸志あり
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 交通費支給
  • 服装自由
  • 育児サポートあり
  • 寮・社宅あり
給与/待遇

給与/待遇

月給270,000円~370,000円 給与 月給27万円~37万円 月給270000~370000円 試用期間(1~6か月)は、月給240000~340000円 ※経験・能力による ※面接時に前職やご経験をお伺いした上で ご採用時の給与を決定していきます ※スキルUPに合わせて随時昇給有

試用期間

試用期間あり 1~6か月

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 交通費規定支給 資格手当 家族手当 賞与(年2回) 昇給査定(年2回) 表彰制度(年2回・表彰金有) 退職金制度 財形貯蓄制度 教育/研修制度(外部) 資格取得サポート 健康診断毎年実施 車通勤可 社有車貸与(応相談) 育休産休実績あり 服装自由 会員制リゾート(エクシブ) 家賃補助あり ※怪我や入院時の保障の他、 一定の条件を満たした方には 資金積み立て制度有
その他

その他

会社名・店舗名 株式会社 住工房 募集職種名 住宅リフォーム会社の顧客サポート事務 カテゴリー 正社員 | 駅チカ・駅ナカ | 車通勤可 就業形態 正社員 勤務期間 定めなし その他 ◎営業職の経験者、大歓迎! ご経験を活かせる環境です。 業界経験は不問。 住宅やリフォームの知識は 入社後にしっかり学べます。 営業職として培ってきた 「気づく力」 「先回りの行動力」を、 営業チームのパートナーとして発揮してください! ●先輩スタッフインタビュー Q. やりがいを感じる事は何ですか? A. 当社社員から 「助かったよ、ありがとう」と さりげなくお礼を言われることが 日々のやりがいになっています。 表立って仕事の成果は、なかなか 見えづらいですが、だからこそ 感謝を頂けるのが一番嬉しいです。 Q. 仕事と家庭の両立については? A. 仕事柄、土日休みは難しいですが 家庭との両立に理解のある職場で とても助かっています。 例えば、 「来月は参加日があるので…」 「子供の運動会で土曜日休みたい…」 など、事前に相談すればシフトの 都合をつけて頂けます。 担当者名 採用係 応募先電話番号 055-999-1188 応募先住所 三島市幸原町1-1-10 リンク先URL http://www.jyukobo.co.jp/ 職種カテゴリー 内勤営業・カスタマーサポート
応募情報

応募情報

選考プロセス

応募後のプロセス 応募受付後、ご連絡いたします。 ※面接は、上司・社長面接を行っています。 しっかり対話をしてお互いを理解し合う場だと考えております。 ※面接当日は履歴書(写真貼付)ご持参ください。 応募方法 Indeedエントリーおよび、「WEB応募する」をクリックし、応募フォームにご記入の上、送信してください。 お電話での応募も受け付けています。

会社情報

会社情報

事業内容

建設・土木

所在住所

静岡県三島市幸原町1-1-10 銀杏館

代表者

応募に関するお問い合わせ

0559991188

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  • アクセス 三島駅より徒歩14分JR東海道本線/三島駅

  • 月給270,000円~370,000円

  • 時間・勤務日詳細 8:30~17:30(休憩あり) 1ヵ月の平均所定労働時間/166時間

    • 固定時間制

    掲載開始日:2026/07/02

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    原稿ID:467e9f468af4017d

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