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仕事内容

仕事内容 ✨━━━━━━━━━━━━━━━✨ 7/3（金）スタート！天神駅直結♪ 解約受付・プラン案内の対応 服装・髪色自由・ネイルOK◎ ✨━━━━━━━━━━━━━━━✨ 「通勤しやすい職場がいい」 「落ち着いた対応で続けたい」 そんな20～40代のフリーターさんや、 主婦パートさんも多数活躍中！ 勤務地は天神駅直結の好立地。 天神ビジネスセンター勤務♪ ほぼ外に出ず通勤できて、 雨の日もストレス少なめです。 週4～5日勤務で生活リズム安定♪ 希望休は月3日まで申告OKです。 ⏩ 受信中心で落ち着いて対応 ⏩ ノルマなしで安心スタート ⏩ 研修後もSVがしっかり支援 ⏩ 大手ならではの研修・マニュアル完備 ⏩ 評価制度あり！昇給チャンス◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ インターネットサービスご利用中の お客様から「解約手続き」や「料金プラン」 に関するお問合せを受けます。 ＜よくあるお問合せ例＞ ・解約するにはどうすればいい？ ・解約金はいくらか知りたい ・料金プランを相談したい など お困りごとに寄り添う対応が中心。 場合によっては、よりお得な プランをご提案することもあります。 ただしノルマは一切ありません◎ 対応範囲が決まっているため、 慣れれば負担なく続けやすい業務。 通話は1件あたり約25分ほど。 後処理は約8分確保されています。 1日の対応件数は15件前後。 慌ただしさが少なく、 落ち着いて対応できます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 研修・フォロー体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 研修は座学＋OJTで約20日間。 ※延長・短縮の可能性あり 未経験でも安心の研修内容で、 対応の流れを順番に習得します。 研修後もSVが近くでフォロー。 分からない点はその場で相談OK◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 職場環境・雰囲気 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 20～40代中心の落ち着いた職場。 男女比はおおよそ3:7です。 休憩室には冷蔵庫・レンジあり。 オフィスコンビニ・無料Wi‑Fi完備。 髪色自由・ネイル・カラコンOKで、 自分らしく働ける環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代・元接客業】 コールセンターは未経験でしたが、 天神駅直結で通いやすい点に惹かれ オフィスワークに挑戦しました！ 受信中心で対応範囲も決まっていて、 落ち着いて進められるのが安心です。 研修後もSVが近くにいてくれるので、 分からないことはすぐ確認できます。 残業がほぼないので、 仕事終わりの予定も立てやすく、 無理なく続けられています♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰ 勤務・入社日について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰ 週4～5日勤務（月～日稼働） ⏰ 残業ほぼなし ■ご入社日：7/3（金） ■研修期間：7月3日（金）～7月21日（火） ■研修中休み：土日