• 契約社員

住友不動産ハウジング株式会社　東京

仕事内容

仕事内容 ＼＼求人のPOINT／／ ✅転居を伴う転勤なし！ ✅リフォーム完成後の戸建住宅のアフターサービス業務 ✅点検、メンテナンス、軽微な補修など ✅アフターサービス専任で業務に集中 ✅お客様満足度を追求できる ✅月一度のフィードバック会議で知見を活かせる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事について ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ ＜具体的な仕事内容＞ ■リフォーム施工後の戸建住宅を訪問し、 定期点検(3ヶ月、12ヶ月)やスポット対応 (軽微な補修や業者手配)を行います。 ■お客様のお困りごとを解決し、快適な 住まいをサポートします。 ■点検だけでなく、更なるリフォーム案件 の受注をするという営業ノルマはなく、 お客様の満足度、対応件数、お客様からの 改善案等が評価になります。 ■⼊電はお客様センターが24時間対応。 お客様からの直接のお電話はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事の魅力 ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ ■お客様の満足度を追求できる！ ■お客様からの感謝の言葉が、 モチベーションに繋がります！ ■あなたの知見が、新商品企画に活かされる 可能性も！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 当社について ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ ・総合ディベロッパー住友不動産 グループの住宅事業会社 ・1996年から「新築そっくりさん」 事業を展開、業界のパイオニア ・完全定価制や専属施工統括制度 など他社が真似できない 独自の仕組みを構築 ・住宅リフォーム業界を牽引する 施工実績とシェアを誇る ・マンションスケルトンリフォーム では業界トップクラスの実績 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。