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ヒューマンリソシア株式会社 HR特定法人営業部

職種/仕事内容

仕事内容: 大手生命会社にて、顧客の苦情・相談に関する事務をお願いします。 経験や業務の習熟度に応じて、無理のない範囲から少しずつ業務をお任せしていきます！ ・苦情対応の進捗状況管理（Excel使用） ・苦情分析資料作成 ・苦情内容の精査（苦情把握もれ防止） ・募集代理店との事案情報の連携業務 ・顧客の声に基づく改善検討会議の運営　　 ・コンプライアンス委員会資料の作成 ・コールセンター向け研修の運営 ・電話応対（取次のみ　1日5件程度） ・会議等の議事録作成 ・顧客対応の聞き起こし作成 ・各種資料・メール等の精査業務等 【会社の主力商品・サービス】 生命保険会社 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（4～6時間程度/月） 【月収例】 約256,000円（時給1,700円×実働7.00h×21日+残業4h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 あり 【その他】 在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク） ※引継ぎ終了後、業務習熟に応じて相談可能（月5日） 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内禁煙（喫煙室なし）

勤務地

アクセス

アクセス: JR埼京線 大崎駅～徒歩1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 【曜日】月火水木金 【勤務時間】09:00～17:00

給与

時給1,700円 給与: 時給1700円

休日休暇

休暇・休日: 土日祝休み

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ・定期健康診断あり ・有給休暇制度あり ・スキルアップサポート OA・CAD研修の実施およびグループ会社である ヒューマンアカデミーの講座が特別割引で受講できます。 リソシア奨学制度や産経オンライン英会話の割引制度もあります。 ・リフレッシュサポート ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、 ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！

その他

その他: ＜会社概要＞ 【会社名】 ヒューマンリソシア株式会社 【東京本社】　〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア1F 【大阪本社】〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場4-4-21 TODA BUILDING 心斎橋4F 【事業内容】 人材派遣 人材紹介 業務受託 労働者派遣事業（許可番号／派13-080176） 有料職業紹介事業（許可番号／13-ユ-080167） TKOIPJ 雇用形態: 派遣社員 給与・報酬: 1,700円 (時給)