• 派遣社員

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/O02PieTT06

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＼カタログ通販などの電話受付／ ・週2日から勤務OK ・短時間からフルタイムまで選択可能 ・受信メインで営業電話なし ・未経験からスタートOK ・机上研修とOJTあり ・Wワークや扶養内勤務も相談OK ・西中島南方駅から徒歩8分 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ カタログ通販などの電話受付 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ カタログ通販をはじめとした 各種サービスについて、 お客様からのお電話を受ける 受付・事務のお仕事です。 注文内容やお問い合わせ内容を確認し、 必要な情報をパソコンへ入力します。 基本的には受信対応が中心。 こちらから新規のお客様へ 次々と営業電話をかけるような お仕事ではありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・お客様からのお問い合わせ受付 ・カタログ通販などの注文受付 ・注文内容の確認 ・対応内容のデータ入力 ・関連する事務処理 ・その他電話受付業務 などをお願いします。 複数の業務を担当しますが、 決められた内容に沿って 案内を進めていけばOKです。 状況によって別部署での勤務を お願いする場合もありますが、 いずれも受電中心のお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ まずは研修からスタート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務開始後は、 まず机上研修からスタートします。 仕事内容や電話対応の流れなどを 確認してからOJTへ進みます。 実際の業務を行いながら、 一つずつ仕事を覚えていける環境です。 いきなり一人で電話対応を 任せることはありません。 分からないことを確認しながら 進められるので、 「コールセンターは初めて」 「電話を使う仕事は久しぶり」 という方も始めやすいお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務時間を選べます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 生活スタイルに合わせて 勤務時間を選択できます。 9:00～18:00 9:00～14:00 9:00～15:00 12:00～21:00 18:00～21:00 日中にフルタイムで働くことも、 午前から短時間で働くことも、 夕方から3時間だけ働くこともできます。 勤務日数は週2日～週5日。 学校や家庭、本業などと 両立しながら働きたい方にも 合わせやすい勤務体制です。 特に土日に勤務できる方は歓迎します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Wワークや扶養内も相談OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 週2日から勤務できるため、 Wワークとの両立も相談できます。 18:00～21:00なら 1日3時間の短時間勤務。 本業が終わった後の時間を 活用したい方にもおすすめです。 9:00～14:00や 9:00～15:00の勤務もあるので、 扶養内での勤務も相談できます。 もちろん、 9:00～18:00 12:00～21:00 のフルタイム勤務も可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 受信メインだから始めやすい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お客様からかかってきた 電話への対応が中心です。 注文内容の確認や お問い合わせ受付など、 内容に沿ってご案内していきます。 コールセンター経験がある方は もちろん経験を活かせますが、 経験は必須ではありません。 基本的なパソコン操作ができれば 未経験からスタートできます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 西中島南方駅から徒歩8分 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務地は大阪メトロ御堂筋線 西中島南方駅から徒歩8分。 周辺にはコンビニもあり、 勤務前後の買い物にも便利です。 職場には、 ・休憩室 ・個人ロッカー ・電子レンジ ・冷蔵庫 ・給湯ポット などの設備があります。 平均年齢は40歳で、 幅広い年代のスタッフが在籍しています。 勤務日数や勤務時間を選びながら、 自分の生活に合わせて続けやすい 受信中心のオフィスワークです。