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株式会会社リスミィ

職種/仕事内容

仕事内容 ▼この求人の特徴は... ◎年間休日１２６日！プライベートも充実できます。 ◎出勤時間は１１:００～/１３:００～！朝ゆっくり ◎残業ほとんどなし！定時上がり可能！ ◎満員電車を回避！通勤ストレスが少ない勤務時間。 ◎ＰＣでのチャット対応が中心！電話対応は一切ありません。 ◎女性スタッフ多数活躍中！営業事務に近い仕事もあり。 ◎スキル次第で事業責任者へのキャリアアップも可能！ ◎服装・髪型・ネイル・ピアス自由！オシャレを楽しめます。 ◎新大阪駅徒歩３分の好立地！通勤も便利です。 - ▼仕事内容 Ｗｅｂアプリサービスにおける「クライアントサクセス」として、主にチャットツールを使い、カウンセラー（クライアント）の「売上向上・活躍」をサポートする業務です。 営業事務の要素も含みます。 《主な業務内容（クライアントサクセス：８割）》 カウンセラーのサポート・マネジメント: チャットを通じて、カウンセラーの目標設定や売上アップに向けた具体的なアドバイス、レクチャーを行います。 【重要なミッション】 カウンセラーが長く、そしてより多く稼げるように伴走し、アプリ運営を一緒に盛り上げていく仕事です。 クレーム対応・お客様サポート: アプリの使い方や購入方法など、ユーザーからの問い合わせにチャット（メール）で対応します。 データ分析に基づくアドバイス: アプリの数値データ（デジタルマーケティング）を基に、カウンセラーへの具体的なアドバイス内容を検討・実行します。アプリ改善提案にも繋がります。 《その他（営業事務：２割）》 各種データ入力、集計、管理などの事務サポート業務。 社内での情報連携、ＭＴＧへの参加など。 - ▼アピールポイント 【Ｗｅｂアプリ業界未経験でも大丈夫】 「ＩＴの専門知識は不要」です。大切なのは、チャットでのコミュニケーション力と、誰かを成功させたいというサポート意欲。 《夜型さんに優しい勤務体系》 サービスのピークタイムに合わせて、出勤時間は【１１:００～】または【１３:００～】。朝の時間を有効活用でき、満員電車とは無縁のストレスフリーな通勤が可能です。夜型の方、早起きが苦手な方には特に最適な環境です。 《活躍している先輩の前職》 倉庫管理、一般事務、営業事務、店長、営業、カスタマーサポートなど、ＩＴ業界未経験者が多数活躍しています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 新大阪駅から徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ＼出勤時間・曜日・固定シフトはお気軽にご相談を♪／ 実働8時間のシフト制（11:00～20:00、13:00～22:00のいずれか） ★原則定時退社 ＊週5日勤務(日～月) ＊月のお休みの数だけお休み有 ＜例＞ 2025年8月の場合 ・土曜日4日 ・日曜日5日 ・祝日1日 合計：10日所定休 ★1日の流れ ＜例＞ 11:00…出社/朝MTG 11:10…チャットサポート業務開始 15:00…休憩 16:00…全体MTG/事務作業 17:00…サポート業務再開 19:30…当日の業務報告書作成 20:00…退社 ＊休憩時間は好きなところで取ることが可能◎ - ■20代Kさんの場合 ＊毎週：日曜日/月曜日休み ＊11:00～20:00(火/水) ＊13:00～22:00(木/金/土) ＊1時間休憩 ■30代Tさんの場合 ＊毎週：金曜日/土曜日休み ＊11:00～20:00(月/火/水) ＊13:00～22:00(木/日) ＊1時間休憩 ※サービスは夜がピークタイム。 その為お昼からの勤務になります。 ＼社員からはこんな声も！／ 「夜型で早起きが苦手だから安心」 「朝に家事を済ませられるから嬉しい♪」 「満員電車に乗らなくていいから快適◎」など

給与

月給270,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万5300円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万4700円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 《手当の内訳》 基本給：月給 ２０万５,３００円 ～ 固定残業代：１ヶ月あたり６４,７００円～（４０時間分/超過分は別途支給） ※月平均残業時間は10時間です ※定時上がりも可能です 賞与：年２回（６月、１２月／業績による） 交通費：月上限３万円

休日休暇

休日休暇 【年間休日126日】 ■シフト制（月8日以上／その月の土日祝と同じ日数が休日となります） ■冬期休暇（3日） ■夏期休暇（3日） ■産休・育休（取得・復職実績あり） ■有給休暇（入社半年後付与） ■慶弔休暇 ■生理休暇（入社してすぐ利用可能） ■その他特別休暇あり ★有休と公休をつなげて5日以上の連続休暇を取得することも可能です（実績あり）。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■給与改定年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月／業績による） ■交通費（上限月3万円） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■服装自由

対象となる方

求めている人材 《必須条件》 ・ＰＣの基本的な入力スキル（チャットベースのやり取りに抵抗がない方） ・社会人経験アリ ・学歴不問、職種・業種未経験歓迎、第二新卒歓迎、ブランクＯＫ 《歓迎条件》 ・人と関わることが好きな方、コミュニケーション能力のある方 ・数字（結果）を意識することに抵抗がない方 ・接客、営業、販売、事務などの経験（アルバイト経験でも可） 《歓迎条件・関連キーワード（１０個）》 ・カスタマーサクセス ・ＣＳ ・営業事務 ・サポート事務 ・カスタマーサポート ・チャット対応スタッフ ・データ入力 ・メンタルヘルス ・インサイドセールス ・Ｗｅｂサービス運営

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 期間中の給与以外の待遇は正社員と同様です。 生理休暇、夏季休暇、冬期休暇については、入社時期に関係なく入社後すぐ利用可能です。 成績に応じて、試用期間が短くなる場合がございます。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万7700円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万2300円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス STEP1： Web履歴書による書類選考 STEP2： 面接2回（1次はWeb面接もしくは対面面接お選びいただけます） STEP3： 内定 ★応募から内定まで2週間以内の予定です。 ★応募から3週間以内に入社可能です。それ以降の入社も歓迎します。 ★1次面接はオンラインで実施します。 来社をご希望の方は、一次面接も来社にてご案内可能です！ その際は、是非社内やスタッフの雰囲気も見学いただければと思います。 - Web履歴書の内容によっては、別途書類提出をお願いする場合がございます。 その場合は、期日までにご提出をお願いしております。