• 正社員

株式会社クオーレ　博多事務所

仕事内容

仕事内容 ⏩アピールポイント ………………………………………………… ✅未経験歓迎！人と話すのが好きな方に ✅年間休日120日＆残業は月平均10時間 ✅フルリモートで家庭や介護と両立可能 ………………………………………………… はじめまして！数ある求人の中から弊社の 求人をご覧いただきありがとうございます。 「事務の仕事がしたいけれど、単なるデータ 入力だけでは物足りない…」という方や、 「在宅でしっかり働きながら、家庭や育児、 プライベートの時間も大切にしたい」という 温かいサポート窓口のお仕事のご提案です。 「建築や土木？なんだかとても難しそう…」 そう思われた方も、どうかご安心ください！ 専門的な知識は、入社時には一切不要です！ ご自宅からオンラインを活用いただきつつ、 お客様の「お話を聞く」ことがメインです。 わからないことは専門スタッフにバトンを 渡せばOKなので未経験でも大丈夫ですよ！ ⏩どんな仕事かというと… ………………………………………………… 当社の技術をご検討いただいているお客様へ 状況をお伺いするサポート業務になります。 【お話するお相手は？】 市役所のご担当者様や、建設会社の現場担当 の方々です。専門用語が飛び交うのでは？と 不安になるかもしれませんが、お電話口では 「ご状況いかがですか？」と寄り添うだけで 大丈夫ですので、どうかご安心くださいね。 【ヒアリングする内容は？】 ①スケジュールや状況の確認 「役所の承認は無事に終わりましたか？」と マニュアルに沿って状況をお伺いします。 聞いた内容はそのまま社内に共有するだけ！ ②見送りになった理由の確認 今回は別の方法になったお客様に対しても、 「今回は予算が合わなかったのでしょうか」 と、理由を優しくお伺いしていく役割です。 クレーム対応等はありませんのでご安心を。 ③施工中の「お困りごと」のヒアリング 新しい技術なので「本当に大丈夫かな？」と 不安に思うお客様に「お困りごとはないか」 を定期的にお聞きします。技術的な質問は、 「専門の者から折り返します！」で大丈夫！ いきなり専門的な回答をお任せするような ことはありませんので、どうかご安心を。 相手の状況を想像し、丁寧にお話をお聞き することが、このお仕事のミッションです。 ⏩こんな方におススメです ………………………………………………… ✨完全在宅で家庭や育児との両立をしたい方 ✨接客や販売など、人と話す経験がある方 ✨難しいことは専門家に任せてサポートに 徹して、誰かの役に立つ仕事がしたい方 ⏩最後に ………………………………………………… この求人を読んで、「私でもできるかも」と 思ってくださったら、まずは気軽に一度、 オンラインでカジュアルにお話しませんか？ 「建築業界のことはよくわからないけれど、 サポート業務には興味がある」という方でも 大歓迎です。あなたとお会いできることを、 心より楽しみにしてお待ちしております！