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株式会社ワールドスタッフィングHS事業部

仕事内容

仕事内容 【お仕事詳細】 ・・・・・・・・・・・・・・・ ＼ 人気★官公庁関連センター ／ 給付金申請に関わる 「問合せ対応＆審査事務センター」で オープニングSTAFF（管理者候補）大募集♪ ・・・・・・・・・・・・・・・ ＜おもな仕事内容＞ ・手上げ対応 オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応 ・オペレーターの作業進捗管理 対応状況を確認しながら、業務がスムーズに進むようサポート ・業務の割り振りや作業指示 状況に応じて作業を振り分け、メンバーへ指示を出します ・書類審査や問い合わせ対応のフォロー など オペレーターさんが安心して業務を進められるよう、 周りを見ながら支えていくポジションです◎ 「教えることが好き」 「人をサポートするのが得意」 「まとめ役を任されることが多い」 そんな方にぴったりのお仕事です！ ＜こんな方におすすめ＞ ＊これまでのコールセンター経験を活かしてステップアップしたい ＊LD・SV経験を活かしたい ＊管理者業務にチャレンジしてみたい ＊異業種でのリーダー経験を活かしたい など 経験が浅い方や、管理者未経験の方もOK！ 「やってみたい」という気持ちがあれば大歓迎です！！ 研修や立ち上げ時のサポートもあるので、 いきなりすべてをお任せすることはありません。 分からないことがあれば確認しながら進められる環境です◎ 【PRポイント】 熊本電鉄「藤崎宮前」から徒歩5分☆ミ 官公庁関連のセンターで勤務してくれる ＼ “管理者候補” を大募集！ ／ オープニング案件なので、 人間関係もゼロからスタートで安心◎ みんなで一緒にセンターを作っていける、 立ち上げに関われるレア求人です！ ＊契約について＊ ●採用後の転勤の有無（就業場所の変更範囲）：無 ●採用後の業務内容の変更範囲：無 ※雇用契約更新の可能性：有(更新条件：契約期間満了時の業務量、労働者の勤務成績・能力・態度、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況により判断する)