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株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング　本社

職種/仕事内容

仕事内容 ⭐⭐ 注目ポイント ⭐⭐ ✅未経験から専門スキルを身につけられる ✅東証プライム上場グループの安定基盤 ✅「お客様対応力❌専門知識」が磨ける ✅お客様に感謝される仕事 ✅キャリアアップと収入アップが両立 ✅福利厚生・社風の魅力 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ⭐⭐ 仕事内容 ⭐⭐ 保険に関する資料請求や契約内容の確認、 登録情報の変更など、お客さまからの お問い合わせ対応やご提案を お任せします。保険の知識や 必要なスキルについては、 入社後2ヶ月の研修でイチから学べますので、 未経験の方でも安心ください。 ＜「がん保険・医療保険保有契約件数No.1」の信頼感＞ 認知度・実績ともに高く、資料請求を された方への対応がベースとなるため、 お客さまとの信頼関係を 築きやすいのが特徴です。 「○○さんに相談してよかった」と 感謝していただけることも多く、 日々やりがいを感じられます。 ＜主にお任せする仕事内容＞ ✅ご契約内容の確認・変更 ✅お客さまからのお問い合わせ対応 ✅お客さまのご要望のヒアリング ✅資料請求の受付 ✅保険の提案・販売 など 【やりがい】 ✅充実した研修制度があるため、未経験からでも生命保険、医療保険、年金保険、貯蓄型保険など、多岐にわたる保険商品の仕組みや約款に関する深い知識が身に付く。 ✅税制（生命保険料控除、相続税対策など）や社会保障制度（公的年金、健康保険など）との関連性を理解し、お客様の状況に合わせた総合的なコンサルティング視点が養える。 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ✨未経験から専門スキルを身につけられる✨ 社員の約8割が未経験からスタートしており、 入社後は 約2ヶ月の手厚い研修により、 保険の基礎知識からお客様対応スキルまで しっかりと習得できます。 また、半年〜1年を目安に オペレーターとして経験を積んだ後は、 教育担当・シフト管理・業績管理など、 管理職候補としてキャリアアップ していけるやりがいあるお仕事です。 ✨東証プライム上場グループの安定基盤✨ 大手グループの一員として、 経営基盤が非常に安定しています。 社会保険・持株会制度・手当なども 充実しており、長期的に 安心して働ける環境です。 福利厚生の充実度は業界でも トップクラスで、働きやすさと 成長機会の両立が可能です。 ✨「お客様対応力❌専門知識」が磨ける✨ この職種は「保険に関するインバウンド対応」 つまり、お客様からのお問い合わせ対応が中心です。 営業のように外に出て売り込むのではなく、 「相談される立場」で信頼を 築きながら提案できるのが魅力の1つ。 さらに、日々の業務を通じて以下のような 専門知識が自然と身につきます。 ⚡医療保険・がん保険・年金保険などの商品知識 ⚡生命保険料控除や相続税対策などの税制知識 ⚡公的年金・健康保険など社会保障制度の理解 これらは一生もののスキルとして、 キャリアの幅を広げる武器になります。 ✨お客様に感謝される仕事✨ 「資料請求をしたお客様へのご案内」 「契約内容の確認」など、 すでに保険に関心を持つ方が中心。 強引なセールスではなく、 お客様の安心や将来を支える サポートがメインとなります。 「あなたに相談してよかった」と 直接感謝される機会が多く、 やりがいをとても感じやすいお仕事です。 ✨キャリアアップと収入アップが両立✨ 入社2年でトレーナー、3年でSV、 5年でMGRへと昇格した実績もあり、 評価制度が明確です。 実力や努力がしっかり反映される環境で、 早期キャリアアップ・高収入 も目指せます。 ＜年収例＞ ⚡トレーナー社員／380万円（入社2年目） ⚡SV社員／440万円（入社3年目） ⚡MGR社員／600万円（入社5年目） ✨福利厚生・社風の魅力✨ ⏩アオハル制度（部活動支援） ⏩JOYFIT提携、妊活・健康サポート ⏩みんりょこ制度（旅行支援：最大3万円/年） ⏩えるぼし認定★★★（女性活躍推進企業） ⏩オリックス・セレッソ大阪・エヴェッサ大阪スポンサー契約 「社員の声を大切にする」 「失敗を恐れず挑戦できる」オープンな 社風があり、働きがい・人間関係・成長環境の バランスが非常に良い点が魅力です。

勤務地

アクセス

交通・アクセス ⭐各線「梅田駅」「大阪駅」直結

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 10:00～19:00(休憩1時間) ★就業時間は配属部署により異なる場合あり

給与

月給240,000円以上 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★経験・能力を考慮の上、決定します。 ★別途インセンティブ支給 ★給与改定(6ヶ月に1回査定有/1月・7月) ★賞与年2回(4月・10月/昨年実績2ヶ月以上/個人成績・企業業績による) 役職手当 残業手当 交通費：上限2万円／月 ハートフル手当 社員持株会制度 【給与例】 給与例 【年収例】 ✅トレーナー社員／380万円／入社2年目 ✅SV社員／440万円／入社3年目 ✅MGR社員／600万円／入社5年目

休日休暇

休日休暇 週休2日制(日曜+平日1日) ✅夏期休暇 ✅年末年始休暇） ✅慶弔休暇 ✅育児休暇 ✅有給休暇 ✅生理休暇 ✅特別休暇 ✅リフレッシュ休暇 ✅アニバーサリー休暇 ⭐⭐有給休暇100％消化⭐⭐ 【年間休日113日】

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●交通費支給(上限2万円／月) ●役職手当 ●残業手当 ●ハートフル手当 ●社員持株会制度 ●アオハル制度（社内部活動を支援する制度「ゴルフ部」「野球部」「サッカー部」「映画鑑賞部」「軽音部」他多数） ●JOYFITと提携 ●R40サポート ●e-ラーニング研修 ●定期健康診断 ●妊活サポート ●インフルエンザ予防接種費用（一部負担） ●各フロア空気清浄機設置 ●各個人ロッカー完備 ●業務・役職に応じて社用携帯/社用PC貸与 ●従業員限定の社販（時期により商品の変動あり） ●従業員用社内・社外相談窓口設置 ●女性活躍推進の優良企業として「えるぼし認定」最高位の3つ星獲得 ●SDGs 目標3、5、7、8、10、12、15、17認定 ●プロ野球：オリックスバファローズスポンサー契約 ●Jリーグ：セレッソ大阪スポンサー契約 ●Bリーグ：エヴェッサ大阪スポンサー契約 ●みんりょこ制度（社員3名以上で行く旅行を支援※一人上限3万円まで支給／年1回） ●ギャザリング参加（コンセプトに基づき集まった社員にて開催される食事会） ●CRTM AWARD（年1回全社員が集まり優秀な社員を表彰する制度） ※2025年は大阪市此花区にある日本有数のテーマパークにて開催

対象となる方

求めている人材 ✅学歴不問 ✅コールセンター経験不問 ✅チームワークを大切にできる方 【こんな方は大歓迎】 ✅素直に仕事に取り組める方 ✅幅広く色々な知識やスキルを身につけたい方 ✅コツコツと業務をひたむきに取り組める方 ✅コミュニケーションを取るのが好きな方 【こんな方にピッタリ♪】 ✅人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方 ✅コツコツ学ぶこと・丁寧に話を聞くことが得意な方 ✅安定した環境で、専門知識を身につけたい方 ✅管理職・教育職にもステップアップしたい方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス WEB からカンタン応募！ 弊社求人を最後までお読みいただき、 誠にありがとうございます。 まずは応募ボタンより お気軽にご応募ください。 性別・生年月日・電話番号を 記入するだけなので、 1分程度で完了します! ※応募時は履歴書不要です。 ご応募後、担当者よりお電話もしくは、 メッセージでご連絡いたします。 ご都合のつきやすい曜日、 時間帯などがあれば 応募時メッセージにて お知らせください。 ※スピード選考・スピード採用を 心がけています。 応募から採用まで 2週間程度を予定しています。