• 派遣社員

アルティウスリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 ／ 日本を代表する自動車メーカーの「顔」✨️ ＼ 全国のお客様からの、 様々なご質問やご相談にお答えするお仕事です♪ ＊＊ 【 お仕事内容 】 ＊＊ 大手自動車メーカーのお客さまセンターにて、 お電話でのカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ✅️車好き・運転好き歓迎！ 日常的に自動車を利用されている方や、 自動車に興味のある方などは、 知識が活かせる覚えやすいお仕事です！ ※販売・整備経験者はさらに大歓迎✨️ ✅️もちろん未経験も大歓迎！ 充実したサポート体制と ステップアップ研修をご用意◎ オフィスワーク未経験の方や、 「車に少し興味がある」程度の方でも、 安心してお仕事をスタートしていただける環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━━ ■ 具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 自動車に関するお客様サポート窓口として、 以下のお問い合わせ対応をお願いします。 ✅️ご購入前のご相談対応 「カタログを送ってほしい」 「こんな用途の車を探している」 といったご案内。 ✅️ご購入後のサポート オーナー様からの日常的なご質問やご相談への回答。 ✅️トラブル時の一次対応 「エンジンがかからない」などの、 急なお困りごとやリコールに関する受付窓口。 ※状況をヒアリングして、 整備などの専門部署へ引き継ぐまでの一次対応のみですのでご安心ください！ ✅️その他 上記に付随するデータ入力などの事務業務。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 安心・充実の研修プログラム ━━━━━━━━━━━━━━━ 業務開始前には、 しっかりと時間をかけた研修期間を設けています。 「自動車の知識が全くない」 「コールセンターで働くのが初めて」 という方でも、 段階的に成長できるカリキュラムです◎ ※研修期間中は、 勤務時間【8：45～17：00】！ 土日祝はお休みとなります＊* ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 働く環境・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━ ◎ オフィスカジュアルでの勤務OK！ ジーンズ以外の清潔感のある服装で、 リラックスして業務に取り組めます。 ◎ ミドル層も多数活躍中！ ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）を推進しており、 年齢や性別、バックグラウンドを問わず 多様なスタッフが和やかに活躍しています✨ ◎ 万全のフォロー体制！ 管理者が常にフロアを巡回しています。 対応に迷った時は手を挙げればすぐに駆けつけるため、 一人で抱え込む心配はありません。 ・－・－・－・－・－・－・－・－・ このお仕事を通して、 正しい敬語やコミュニケーションスキルはもちろん、 日常でも役立つ自動車の知識を身につけることができます。 「人と話すことが好き」 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 という方からのご応募を、心よりお待ちしております！