• 正社員

IBJメンバーズ 新宿西口店

仕事内容

仕事内容 ✩ この求人のポイント ✩ ✅ 東証プライム上場企業ならではの充実した待遇と安定性✨ ✅ 12:00始業がメインのため朝の時間にゆとりが持てる✩ ✅ 個人ノルマに追われずチームで目標を目指す環境✨ ✅ 接客や販売のスキルを活かしてお客様の人生に伴走できる ── 仕事内容 ── 婚活ラウンジ「IBJメンバーズ新宿西口店」にて、 入会を検討されているお客様へのご案内やサポートをお任せします✨ 対応するのは、当社が主催する婚活パーティーの 参加者や、Webサイトからお問い合わせをいただいたお客様が中心です。 こちらから飛び込みの電話をかけるような営業スタイルではありません。 【具体的な業務の流れ】 ✅お客様へのヒアリング 婚活に対するお悩みや「どんな方と出会いたいか」という 理想を丁寧にお聞きします。 過去の恋愛傾向や、結婚生活に求める条件など、 プライベートな内容に踏み込むことも少なくありません。 だからこそ、相手を緊張させないリラックスした 雰囲気作りが大切になります。 ✅サービスのご案内 お聞きした課題に合わせて、結婚相談所のシステムや サポート内容を詳しく説明します。 当社の成婚率の高さや、具体的な出会いの仕組みを お伝えしながら、入会後のイメージを膨らませていただきます。 ✅ご契約手続き 入会を決められたお客様の書類手続きや規約の説明を行います。 確実な手続きを進めるため、丁寧さと正確さが求められる業務です。 ✅カウンセラーへの引き継ぎ 無事にご入会となった後は、会員様専任のカウンセラーへ情報を共有します。 面談で感じたお客様のお人柄や希望の条件を 細かく伝えることで、スムーズなサポートへとバトンを渡します。 一回きりの接客ではなく、お客様の人生の 大きな節目に深く関わることができるのが、このポジションの大きな特徴です。 お悩みをじっくり引き出すため、アパレル販売やホテル、ウエディング業界など、 接客経験がそのまま活かせます。 ✨大変なところと、続けられる理由✨ 入会を迷われているお客様もいらっしゃるため、 ただ説明するだけでは響かないこともあります。 時にはお客様の不安に寄り添い、背中をそっと押す根気強さが必要です。 しかし、店舗全体で目標を追いかけるチーム体制のため、 一人で抱え込むことはありません。 困ったときは周囲の先輩がロープレに付き合ってくれるなど、 お互いに支え合う風土が根付いています。 ✨入社後の流れについて✨ 入社後は、まず座学やロープレを通じて、 仕事の進め方やお客様への接し方を学びます。 育成チームや先輩スタッフがしっかりとサポートするため、 専門的な知識は少しずつ身につけていけば問題ありません。 ── アピールポイント ── # 01｜午後出勤がメインで、自分の時間をしっかり確保✨ 平日の勤務は12:00始業が中心です。 通勤ラッシュに巻き込まれることなく、 午前中はヨガに行ったり、カフェで過ごしたり、 家事を済ませたりと、プライベートの時間を有効に使えます。 また、年間休日も122日あり、お休みもしっかり取れる環境です。 # 02｜女性管理職が多数活躍する、長く働けるキャリアパス✨ 年齢を重ねても自分らしくキャリアを築けるよう、 会社全体でサポートしています。 チーフからチーム長、営業推進チーム長へと ステップアップが可能で、最短1年で昇進した実績もあります。 # 03｜東証プライム上場企業ならではの安定性と待遇✨ 月給25.7万円以上に加え、年に2回の賞与や 実績に応じたインセンティブを用意しています。 また、残業は月に平均10時間程度と少なめです。 みなし残業手当は30時間分含まれていますが、 実際の残業時間は短いため、効率よく働いて私生活を充実させられます。