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株式会社 ビジネスアシスト(本社)

勤務地

勤務地 株式会社ビジネスアシスト(本社) 〒171-0014 東京都豊島区池袋２−１４−２ JRE池袋二丁目ビル ２F ・車通勤一部可 ・無料駐車場なし ・転勤なし ・受動喫煙対策あり(屋内全面禁煙)

求めている人材 ❖ 応募資格 [1] PCの基本的な入力操作ができる方（タイピングに不安がない方） [2] デスクワークに抵抗がない方 ※ほぼ座ってPC画面を見る業務ですが、待ち時間はストレッチ等も可能です。 電話が鳴らない時間は目を休めてもOK。トイレ・私語も適度に可能です。 ❖ 歓迎要件 [1] 学歴不問 [2] 職種・業種未経験者歓迎 [3] 第二新卒の方歓迎 [4] 電話応対の業務経験 [5] マルチタスクで動けるスキル（電話をしながらのタイピングなど） ❖ 応募しやすい条件も揃っています ・年齢不問 ・無資格OK ・ブランクOK ・副業・WワークOK ・ネイルOK ・ピアスOK ・髪型自由 ・服装自由 （原則、オフィスカジュアル） ﹏﹏﹏﹏﹏ ❖ こんな方が活躍できます ・接客・事務・電話対応の経験を活かしたい ・スピード感のある昇進よりも、安定して長く働きたい ・誰かを支える仕事にやりがいを感じる ➽受電業務の経験がなくてももちろんOKです！さまざまな業界や職種出身のスタッフが活躍しています！ 例）先輩スタッフの前職 一般事務、営業事務、コールセンター、 接客、営業、ホテル、アパレル、写真スタジオ、 塾講師、テレビ局AD、 スポーツクラブトレーナー、 栄養士、調理師、パティシエ など ▶ 私たちがめざす理想の秘書像をチェック！ https://ba-recruit.studio.site/#profile ┏━━━━━━━┓ ❖ 私たちの価値観 ┗━━━━━━━┛ 入社後に「思っていたのと違った」と後悔してほしくありません。以下の価値観に共感できる方のみ、ご応募ください。 (1) 事業への想い 私たちの使命は、 『日本中の経営者が、本業に集中できる環境をつくること』。 電話を代わりに受ける── それだけで、会社の第一印象が変わることがあります。 創業間もない企業が、「しっかりした会社」と思われるきっかけになることもあります。 クライアントの大事な商談を、邪魔せずつなげることで、信頼が築かれることもあります。 電話の1本1本を丁寧につなぐことで、 誰かの仕事を、会社の信頼を、未来の成長を支える。 それが、私たちの仕事に込めた想いです。 ───── (2) 仕事へのスタンス 電話秘書の仕事は、決められたことを淡々とこなす業務ではありません。 会員様の業界も、電話の相手も、話す内容も毎回違います。 だからこそ、「臨機応変さ」や「相手の意図をくみ取る力」が求められます。 ときには専門的な話や、ご不満に近い電話や、 マニュアルにない対応が必要になることもあります。 そんな時に、相手の立場で考え、どうすれば納得いただけるかを想像し、言葉を選ぶことが大切です。 その積み重ねが、この仕事の価値をつくります。 経験やスキルよりも、まずは素直な気持ちで基本を学ぶこと。 「どうすればもっと良くできるか」を前向きに考えられること。 この気持ちがあれば未経験の方でも必ず成長できます。 ───── (3) 組織の価値観 私たちが大切にしているのは、 『どうすれば会員様の印象を高められるか、仕事がしやすくなるか』という視点。 「どれだけ多くの電話を取ったか」「どれだけスムーズに応対できたか」ではありません。 そのために、社内で情報を共有し、互いにサポートし合う文化があります。 一人の成果ではなく、チーム全体で会員様の価値を高めること。 それがビジネスアシストのベースとなる考え方です。 ───── (4) 個人の裁量や判断軸 基本応対のマニュアルや会員様ごとの基準を理解し、 状況に応じて自分で考え、判断しながら応対していただきます。 会員様の大切なお電話をお預かりしているため、 自己流ではなく、決められたルールを大切に対応しています。 電話の相手はさまざまな立場の「人」です。 言い方や伝え方もさまざまであるため、 相手の意図をくみ取り、どの基準に当てはまるかを判断していきます。 迷ったときはすぐ相談できる環境がありますので、 安心して、一件一件を丁寧に対応していただければ大丈夫です。 **┈┈┈┈アピールポイント┈┈┈┈** ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ ❖ 働くなら絶対「ビジネスアシスト」 当社の電話秘書として働く３つの魅力 ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐【1】ライフステージが変わっても、長く続けられる 「結婚したらどうなる？」 「子どもができても続けられる？」 そんな不安を、実績で払拭している職場です。 独身・既婚・育児中など、 さまざまなライフステージのスタッフが在籍中。 産休・育休取得率100％！ 平均勤続年数は10年と、離職率が高いこの業界では珍しい数字です。 今だけでなく、今後の人生も見据えて働ける環境があります。 ───── ⭐【2】無理をしなくても、安定した働き方ができる 「ちゃんと休めて、収入も安定している」 それが、当社の当たり前です。 年間休日は129日、有給取得率は90％以上。 業界平均より2〜3週間多く、実際に休めています。 さらに、18:25には完全退社しています。 入社3年後からはリモートワークも可能です。 また、全員が正社員です。 月給は27.2万円〜で業界水準以上の高収入。 業務委託や派遣が多い業界の中で、 生活設計が立てやすい働き方を大切にしています。 ───── ⭐【3】将来の見通しが立つから、不安なく成長できる 未経験でも安心してスタートできる理由は、 360時間のマンツーマン研修があるからです（業界最長クラス）。 「いきなり現場」ではなく、 基礎からじっくり身につける前提で育てます。 また、給与テーブルやキャリアステップも明確です。 「何年後にいくらもらえるか」「次は何を目指すか」が見えるため、将来をイメージしながら働くことができます。 無理なキャリアアップを求める環境ではありません。 自分のペースで、安心して続けられる環境です。 ───── ＼魅力はまだまだあります／ ✅一般的な電話代行職と比べるとここが違う！ ＜一般的な電話代行職＞ ・研修が短く、すぐに現場に出される ・マニュアル通りの対応が中心で、考える余地が少ない ・クレームや感情的な電話が多く、ストレスを感じやすい ・単純な取次ぎ業務が多く、成長実感を得にくい ・将来的にAIに仕事を奪われる可能性あり ＜当社の電話秘書スタッフなら＞ ・基礎から学べる360時間の研修体制で、安心して実務に入れる ・相手の意図をくみ取り、判断してつなぐ「考える応対」 ・クレーム対応は少なく、感謝される機会も多い ・敬語や言葉選びなど、一生使えるビジネススキルが身につく ・会員様ごとの背景を理解した「人にしかできない応対」を磨ける ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ❖ 他の企業と比べて、ここが違います！ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐ 一人にしない！チームで支える文化 研修が終わっても、先輩スタッフがすぐそばでサポート。 「こんな言い回しで良いのかな…」と不安に思った時、 すぐに隣の先輩に聞ける環境です。 一人で抱え込む必要はありません。 新人スタッフは週1回、それ以外のスタッフも定期的に1on1を実施。 「最近どう？」「困っていることはない？」 そんな会話が自然にできる、安心感のある職場です。 ⭐ 高品質なサービス・商品力 全スタッフが正社員かつ秘書検定2級以上を取得。 採用・育成を大切にしているからこそ、 明るく、思いやりのあるスタッフが揃っています。 士業・不動産・保険など、 専門性の高い業界にも対応しています。 臨機応変な対応力やサービス品質を評価いただき、 他社からの乗り換えで選ばれるケースも多いのが特長です。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ❖ 代表自ら教える、この仕事を選ぶ価値 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 今、 「知らない人からの電話が怖い」 「誰からかかってくるか分からない」 そんな理由で、電話対応を苦手と感じる若手が増えています。 だからこそ、私たちの仕事があります。 電話を受ける人がいることで、誰かが本来の仕事に集中できる。 その“当たり前の裏側”を支えるのが、電話代行の仕事です。 一度ご利用いただいた企業の多くが、長く継続してくださるのは、目には見えない「信頼の価値」を感じていただけているから。 実際に、売上は毎年3〜6％ほど安定して成長し、 創業以来、黒字経営を継続。 上場企業を含む多くの企業に選ばれています。 社会に必要とされ続けるサービスであること。 それは、この仕事が「なくなりにくい仕事」であるということでもあります。 さらに、ここで身につくのは、 相手に安心感を与える話し方、 正確に聞き取り、分かりやすく伝える力。 「どこでも通用する自分」になれる。 それが、この仕事を選ぶ一番の価値だと、私は考えています。 ** ┈┈┈┈┈┈** ➽ 株式会社ビジネスアシストについてもっと知りたい方へ ＼会社について知りたい／ https://www.biz-assist.co.jp/ ＼採用ページも必見／ インタビューやキャリアアッププランなど働くイメージが盛りだくさん https://ba-recruit.studio.site/ ＼アメブロでも活動などを公開中／ https://ameblo.jp/biz-assist/ ** ┈┈┈┈┈┈**

一般事務,秘書,インバウンドコールスタッフ

• 業界未経験者歓迎
• 副業・WワークOK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 固定時間制
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• ネイルOK
• 食費補助あり
• 研修あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
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• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 入社祝い金あり

選考プロセス ══════════════════ まずはお気軽にご応募ください ══════════════════ ❖応募後の流れ 【1】書類選考・お電話でのご連絡 応募書類を確認後、選考結果に関わらずご連絡いたします。 書類選考を通過された方には、今後の流れなどについて、10分程度のお電話をさせていただきます。 仕事内容や選考についてのご質問にもお答えします。 【2】1次選考（WEB） 適性検査・能力検査、WEB面接（30分程度）を行います。 【3】2次選考（来社／最終選考） 来社にて面接（2時間程度）を行います。 実際の職場や仕事内容を確認していただく機会です。 【4】内定 ・ご応募から内定までは2～4週間程度を予定しております。 ・面接日、入社日はご相談に応じます。 ・応募の秘密は厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 少しでも興味をお持ちいただいた方は まずはお気軽にご応募ください。 ぜひ、私たちビジネスアシストで、 自分らしく安心して働ける未来をつくっていきましょう。 それでは、社員一同、 一緒に働けることを楽しみにしております。 代表取締役 岩崎 敏光 ───────────── 株式会社ビジネスアシスト ［本社］ 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-14-2 JRE池袋二丁目ビル2F ➽お電話での受付はこちら TEL:03-5953-8861（担当：高杉） ─────────────