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ヒューマンリソシア株式会社 HR東京コンストラクション第2

仕事内容

アピールポイント: 多言語コールセンターにて、問合せ対応のお仕事です。 マニュアルや研修があるので、初めての方も安心してご就業いただけます！ 同僚は外国籍！英語の業務はありませんが、自然と耳に入るグローバルな環境で働いてみませんか！ 【部署人数】50名 【男女比】4：6 【年齢層】20代～50代

仕事内容: 大手企業のカスタマーセンターでのオペレーターをお願いします。 主にWi-FiやSIMの接続などに関する問合せに日本語で対応していただきます。 日本語通訳の外国籍の方と一緒に働くため、職場で英語を学びたい方にもおススメです！ ※英語は業務で使用しません。 マニュアルや研修があるため、未経験の方も安心して働けます！ ・電話対応（Wi-FiやSIMについての問合せ：1日5件程度） ・資料作成（外国籍の方が対応した日本語書類の修正） ・データ入力・チェック（使用ツール：CRM、Excel、Teams） ・庶務（整理整頓、朝礼への参加、メールチェック作業など） ・代表電話対応（1～10件） ※まれに多言語でかかってくる場合もありますが、マニュアル通りに取り次ぎます。 【会社の主力商品・サービス】 通訳サービス・コールセンター運営会社 【勤務時間】 8：30～17：30（休憩時間 12：00～13：00） 【残業】 基本的になし ※終業時間直前の対応が長引いてしまった場合に発生します。（5～10時間未満/月） 【月収例】 約278,000円（時給1,600円×実働8.00h×21日+残業5h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【職場環境】 休憩室：あり 【通勤手段】 シャトルバスあり：無料 ※平日のみ田町駅から無料送迎バスあり 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、 　ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社