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正社員
株式会社TMJ

学校向けサポート窓口のスーパーバイザー(SV)_32499

土日祝休み！大手セコムグループ！/32499

交通・アクセス岡山駅よりシャトルバス10分（徒歩：25分）/【勤務地：変更の範囲】/職種・地域限定正社員：転居を伴わない範囲で変更あり/※詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。地図を見る
月給213,000円～240,000円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり21日＜シフト＞月～金＜勤務時間＞ 8:30～18:30 ※実働8時間＜シフト＞ ①8:30～17:30 ②9:30～18:30 ※将来的にジョブローテーションがあった場合はシフトが変更となる可能性あり (配属先が当初土日祝休みであっても、ジョブローテーション後、土日祝は月の半分程度ご出社となる可能性あり)

休日休暇

休日休暇完全週休2日制 / 土日祝休み

勤務地

株式会社TMJ

700-0034岡山県岡山市北区高柳東町10-39

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勤務地〒7000034岡山県岡山市北区高柳東町10-39

アクセス

交通・アクセス岡山駅よりシャトルバス10分（徒歩：25分）/【勤務地：変更の範囲】/職種・地域限定正社員：転居を伴わない範囲で変更あり/※詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

仕事内容

仕事内容雇用形態：正社員職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ★ー★ 教育業界を支えるサービスをチームで支えるお仕事です！ ★ー★ 学生向け求人アプリを利用している学校の先生をサポートする窓口です。オペレーターの育成やチーム運営、業務改善などをおこなうスーパーバイザー(SV)を募集します。【窓口の業務】 ✅サービス利用状況の確認 ✅活用方法の案内 ✅操作方法のサポート ✅お問合せ対応など【SVとしての主な業務】＜メンバーマネジメント＞ ✅オペレーターからの質問対応 ✅面談・フィードバック ✅応対品質向上に向けたサポート ✅モチベーション管理など＜センター運営＞ ✅業務進捗管理 ✅数値管理 ✅勤怠管理 ✅品質管理 ✅生産性向上に向けた取り組み＜業務改善・クライアント対応＞ ✅業務課題の発見 ✅改善提案 ✅上司への報告 ✅クライアントとの打ち合わせなど＼この仕事の魅力／ ◎立ち上げフェーズのセンター運営に携われる ◎経験を活かしてSVへキャリアアップできる ◎メンバー育成やマネジメントを学べる ◎現場の意見や改善提案を発信しやすい環境＼こんな方にオススメ／＊リーダー経験を活かしたい＊マネジメントに挑戦したい＊チーム作りに興味がある＊教育業界を支える仕事に興味がある ■TMJユニバーシティ■ 社内の研修組織では、 80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげる TMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ◎当社はSNSにも力を入れており、お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

対象となる方

求めている人材 ■必須・店長やリーダーなど、人材育成やメンバー指導の経験がある方（後輩指導・新人教育・OJTなど）・Excel、Word、PowerPointの基本操作ができる方・PCでの入力作業に慣れている方（目安：1分間に70文字程度のタイピング）・オンラインでのお客様対応に抵抗のない方 ■歓迎・コールセンターでの勤務経験・事務センターやバックオフィス業務の経験・スーパーバイザー（SV）やリーダーの経験 ■こんな方にオススメ・リーダー経験を活かしてキャリアアップしたい方・人材育成やマネジメントに興味がある方・チームづくりに携わりたい方・新しいセンターの立ち上げに関わりたい方

職種

アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
資格取得支援あり
フリーター歓迎
学歴不問
経験者歓迎
有資格者歓迎
研修あり
賞与あり
育休あり
オープニングスタッフ
交通費支給
シフト制
土日祝休み

給与/待遇

月給213,000円～240,000円給与詳細基本給：月給 21万3000円〜 24万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ＜入社日＞応相談 - ■TMJの人材育成■ ＜入社時研修＞ BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、 TMJ社員として働くための Eラーニングもご受講いただきます。

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ＜入社日＞応相談 ------------------------ ■TMJの人材育成■ ＜入社時研修＞ BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、 TMJ社員として働くための Eラーニングもご受講いただきます。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ■休日・休暇・年間休日130日（2026年度実績） ┗完全週休2日制 ┗祝日 ┗夏季休暇 ┗年末年始休暇含む・有給休暇 ┗年間10日～22日 ┗初年度は入社後14日経過後に付与・育児休暇／介護休暇 ┗勤続1年以上より取得可能 ■給与・各種手当・交通費規定支給・時間外勤務手当 ┗1分単位で全額支給・昇給制度 ┗年1回（4月）・賞与 ┗SV：年1回 ┗LSV：年2回 ■福利厚生・社会保険完備・定期健康診断・財形貯蓄制度・退職餞別金制度 ※支給基準あり・グループ会社や関連企業の各種割引サービス・年次有給休暇未消化分積立制度 ■キャリア支援・昇格制度・表彰制度・育児介護支援制度 ■働く環境・オフィスカジュアル・執務室完全禁煙・定年60歳・試用期間3か月 ※条件変更なし ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

職場環境・雰囲気

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！【労働条件明示の補足】・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

会社情報

会社名

株式会社TMJ

事業内容

情報技術

所在住所

東京都新宿区西新宿７丁目２０番１号

代表者

丸山英毅

応募に関するお問い合わせ

0120929237

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月給213,000円～240,000円

勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり21日＜シフト＞月～金＜勤務時間＞ 8:30～18:30 ※実働8時間＜シフト＞ ①8:30～17:30 ②9:30～18:30 ※将来的にジョブローテーションがあった場合はシフトが変更となる可能性あり (配属先が当初土日祝休みであっても、ジョブローテーション後、土日祝は月の半分程度ご出社となる可能性あり)