• 派遣社員

パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 大手携帯電話サービスを支えるコールセンターでオフィスワークデビュー！ ■ 未経験から始められる充実の研修制度！ ■ 一緒にスタートする仲間がいるので安心！ 携帯電話サービスをご利用のお客様をサポートする コンタクトセンターでのお仕事です。 入社後は28日間の研修が用意されており、 商品知識やシステムの操作方法、 電話応対の基本まで丁寧に学べます。 研修期間中は土日祝休みのため、 生活リズムを整えながら 無理なく業務を習得できます。 同時期に入社する仲間も多く、 困ったことはすぐに相談できる環境です。 休憩室やロッカーを完備し、 無料のお水やお茶、 マッサージチェアも利用できるなど、 快適に働ける環境が整っています。 料金プランや住所変更など身近な問合せ対応が中心です♪ ■ お客様からのお問い合わせ対応をお任せ！ ■ マニュアルを見ながら対応できるので安心！ 携帯電話サービスをご利用のお客様からの 各種お問い合わせに対応します。 料金プランのご相談や住所変更、 支払方法の変更手続き、 盗難・紛失時の利用中断や再開手続き、 各種サービスの申し込み受付などが主なお仕事です。 対応後は専用システムへ 応対内容を入力します。 マニュアルや研修資料が充実しているため、 未経験の方でも 一つずつ知識を身につけながら対応できます。 お客様のお困りごとを解決する やりがいのあるお仕事です。 時給アップ＆在宅勤務あり！働きやすさも収入も叶えられる環境♪ ■ 着台後は時給1600円へアップ！ ■ 週1～2日の在宅勤務で通勤負担も軽減！ 研修終了後はスキルに応じて 時給1600円へアップします。 業務に慣れてきた後は 週1～2日の在宅勤務も可能となり、 通勤時間を有効活用できます。 残業は月0～10時間程度と少なく、 仕事とプライベートを両立しやすい環境です。 PCの基本操作や文字入力ができれば コールセンター経験は問いません。 オフィスワークにチャレンジしたい方や、 長く安定して働きたい方におすすめのお仕事です。