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株式会社make standards

仕事内容

仕事内容 【この仕事の魅力】 ・成果が評価され、高収入を目指せる環境 ・営業としての基礎力から、応用力まで身につく ・早期に成長し、次のキャリアへ進みたい方に最適 ・チームで支え合いながら、成果を出す文化 【仕事内容】 着物・ブランド品などのリユース・買取サービスを展開する企業にて、 商談機会を創出するための営業アシスタント業務をお任せします。 「営業を支える事務」ではなく、 お客様との最初の接点をつくり、次の商談につなげていく攻めの役割です。 対応するのは、すでに買取サービスをご利用いただいたお客様や、 過去にお問い合わせのあったお客様が中心。 新規の飛び込みなどはなく、状況確認やフォローを通じて ニーズを引き出す提案型の電話対応がメインとなります。 お客様の状況やお話の流れから、 「今、もう一度ご提案できるタイミングかどうか」を見極め、 訪問・店頭での商談機会を創出していく仕事です。 ▼ 主な業務内容 ・訪問買取／店舗買取を利用されたお客様へのフォローコール ・「他にお売りいただけるものがないか」のヒアリング ・リピート査定(訪問・店頭)のアポイント設定 ・過去にアポに至らなかったお客様への再アプローチ ・対応履歴の入力、チーム内での情報共有 【1日の流れ(例)】 ・9:30 業務準備、事務対応 ・10:00 架電開始 ・12:00 休憩(シフト制) ・13:00 架電再開 ・17:30 架電終了、ミーティング ・18:00 振り返り、日報作成 ・18:30 業務終了 ※成果や対応内容については、1on1や日々のフィードバックを通じて改善を行います。 【キャリア・成長環境】 ・成果や適性に応じて、プロジェクトリーダーやマネージャーへのステップアップが可能 ・営業企画、推進、人事など、将来的に別ポジションへ挑戦できる可能性もあり ・組織拡大フェーズのため、自身の成長が組織に影響する実感を持てる環境です！ 【業務の変更範囲】 会社の定める範囲 【勤務地の変更範囲】 会社の定める範囲