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SCSKサービスウェア株式会社 島根センター

仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ＼ おすすめPOINT ／ 「営業・販売するのは好き。でも数字に追われるのはもう疲れた…」という方へ。 →ノルマ・外出なし・オフィスでできる接客案内 ◆ 入社日の相談OK！4月スタートも可能です ◆ 未経験でも安心の研修＆フォロー体制 ◆ 残業ほぼなし！9:00～17:00の時短勤務もOK ◆ 土日祝休み・年間休日120日以上 ◆ 髪色・服装・ネイル自由で自分らしく働ける ◆SCSKサービスウェア株式会社での直接雇用！ ――――――――― ● お仕事内容 ● ――――――――― 企業や自治体などが導入している クラウドサービスのサポート業務を中心に、 データの入力や情報管理などを担当していただきます。 《具体的には…》 【主に以下の2つの業務をご担当いただきます】 [1]クラウドツールの営業支援 お客様企業に対して、クラウドサービス （例：バス会社向けの運行支援ツールや、 企業の総務向け管理ツールなど）の導入をサポートします。 ・資料を見たお客様への確認連絡。ガツガツした勧誘は不要。（電話・メール対応） ・WEBでの導入にあたってのご案内（1日0～2件）：画面を見せながら操作をレクチャー。「分かりやすい！」の言葉が直接聞けます（資料・マニュアル完備） ノルマを追う仕事ではなく、 「導入をスムーズに進めるためのご案内役」として、 お客様をサポートするポジションです。 「分かりやすかった」「助かりました」と 直接感謝の言葉をいただける場面も多く、 人の役に立つやりがいを感じられます。 [2]データ収集・登録業務 ・データ入力・更新作業（専用ツール・Excel使用） ・情報の確認・取材（電話／メール／FAX／郵送／Web通話など） ・登録内容のチェックや修正 単なる入力作業ではなく、 お客様とやり取りしながら進めるため、 コミュニケーション力や段取り力も自然に磨かれます。 ★業務ではExcelのほか、電話対応のログツール、 委託元企業とのチャットツール、メールツールなどを使用します。 ★マニュアルやフォーマットが整っており、 未経験スタートの方も多数活躍中。 分からないことはすぐ相談でき、チームでフォローします。 20代～50代まで幅広い年代のスタッフが活躍中◎ 前職はコールセンターや販売・接客など、 人と関わる仕事をしていたメンバーが多く在籍しています。 話すこと・聞くことが好きな方、 前向きにチャレンジできる方、 自分から動きながらコツコツ取り組める方が 活躍しやすい職場です。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ スキルも自信も身につく！ ／ お客様対応を通じて「聞く力」「伝える力」が身につき、 クラウドツールを扱う中でPCスキルも自然とアップします。 マニュアルを見ながら少しずつ覚えられるので、 未経験でも安心して始められます。 職場は明るく、困ったときはすぐに相談できる雰囲気。 先輩もほとんどが未経験スタートで、 お互いにフォローし合う文化があります。 人の役に立ちながら、自分の成長も感じられる。 そんなあたたかい職場です。 意欲や実績に応じてステップアップも可能。 早い方では、入社から半年～1年ほどでリーダーとして活躍している例もあります。