• 派遣社員

株式会社エーレック

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼ 朝だけ3時間の短時間勤務！ ／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 研修からしっかり学べる お問い合わせ対応のお仕事です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 携帯電話を利用されているお客様からの 「操作方法が分からない」 「この機能はどう使うの？」 といったお問い合わせに対応します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 具体的なお仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■携帯電話の操作に関する問い合わせ対応 ■お問い合わせ内容に応じたご案内 ■受付内容・対応履歴の入力 ■各種サービスに関するご案内 ■必要に応じた発信対応 など 専用システムを使用して、 お客様情報の確認や 対応履歴の入力も行います。 また、研修終了後は iOSをご利用のお客様からの お問い合わせ対応も担当します。 ＼ いきなり一人で対応しません！ ／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ まずは約3週間の座学研修からスタート。 携帯電話サービスの基礎知識や システムの使い方、 お客様対応の進め方などを しっかり学んでいただきます。 その後は約2週間のOJT研修を実施。 段階を踏んで実務へ進むため、 未経験の方も始めやすい環境です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 研修終了後は朝の3時間だけ♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 勤務時間は 8:45～11:45の3時間勤務。 お昼前には勤務終了なので、 午後の時間を有効に使いたい方にも 働きやすい勤務スタイルです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 勤務地・アクセス ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 大阪市北区堂島 ・「西梅田駅」南口より徒歩約2分 ・「北新地駅」西口より徒歩約3分 ・「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分 複数路線・駅からアクセスでき、 通勤しやすい勤務地です。