• アルバイト・パート

株式会社エン・コンシェル　広島コミュニケーションセンター

仕事内容

仕事内容 ◆業務拡大！登録販売者の方！大募集！！ 落ち着いたご案内中心／未経験OK◎ 医薬品・医薬部外品をご購入いただいた 既存のお客様へお電話でサポートするお仕事です。 ”売り込み”ではなく、 購入後のフォローやお声がけが中心なので、 落ち着いてお話しいただけます。 ◆お仕事内容 ①ご購入後のご様子うかがい ・商品を問題なく使えているかの確認 ・ご購入のきっかけをヒアリング ・お悩みに対する簡単なアドバイス ※すでに商品をご利用中のお客様へのお電話なので、クレーム対応や強い営業はありません。 ②内容をPCへ入力 ・決まったフォーマットへの入力のみ ・マニュアル完備で難しい操作はありません◎ ◆登録販売者資格があれば経験不問 コールセンター未経験でも大丈夫です。 現在、登録販売者資格をお持ちのスタッフが40名以上在籍しています。 『資格はあるけど、現場から離れていて不安』 『ブランクがあるけど大丈夫かな…』 そんな方も無理なくスタートされています！ 登録販売者の“あなた”だからこそ、 お客様も安心してお話しくださいます。 ◆マニュアルあり・段階的な研修で安心 トーク内容はマニュアルに沿ってご案内できます！ いきなり難しい対応をお願いすることはありません！ まずは基本のお電話対応からスタートし、 お仕事に慣れてから、段階的にその他研修・対応範囲を広げていきます。 ◆こんな方に選ばれています ・人の話を聞くのが好き ・落ち着いた環境で働きたい ・登録販売者の資格を無理なく活かしたい ・立ち仕事より、座って働きたい 実際に活躍しているのは30代後半～50代前半の女性スタッフが中心です。 《自分のペースで勤務が可能》 勤務日数、働きたい時間はご相談下さい！！ 無理なく自分のペースで勤務ができます。 ・他の仕事と両立してWワークで働きたい ・家事や育児の合間に勤務をしたい ・フルタイムでしっかりと働きたい など働き方の希望は面接時にご相談ください。