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玉造温泉 RYOKAN OQOQ

仕事内容

仕事内容 ✅半年ごとの昇格機会あり◎ まずはチームの中心メンバーとして、 各施設のメンバーと協力しながら、 運営実務・現場マネジメントを担っていただきます。 当社は全国に複数の施設を展開しており、 施設ごとに規模・客層・課題もさまざま。 異なる環境で経験を積みながら、 空いたポジションにチャレンジできるのが 全国転勤型ポジションの特徴です。 将来的には、 最短半年での副支配人昇格、 さらに支配人・総支配人へと キャリアアップを目指していただきます。 ▼具体的には… ①接客・予約対応 お客様のチェックイン・チェックアウト、 電話やWebでの予約受付、 館内や観光情報のご案内など。 ②スタッフ教育・チームづくり メンバーたちと日々の業務を分担しながら、 彼ら彼女らの教育・指導を行い、 働きやすいチーム体制をつくります。 「教える」「管理する」というより、 支配人と一緒にチームを支える立場です。 ③運営管理 売上や経費の管理、シフト作成、 人員配置などを通じて、 施設全体の運営をスムーズに進めます。 ④宿泊プランの企画 本社の販売サポート担当と一緒に、 季節や地域の魅力を活かしたプランを考え、 形にします。 ⑤おもてなし企画 メンバーたちと一緒に 「お客様にもっと喜んでいただく工夫」を 話し合い、実行します。 ⑥現場マネジメント全般 メンバーに分担した業務の進捗や品質を 管理して現場運営をリード。 サービス改善を重ねます。 ⭐ 全国転勤だからこそ得られる成長 当社の全国転勤は、 単なる異動ではなくキャリア形成の一環です。 ・施設ごとに異なる運営課題に挑戦できる ・ポストが空いたタイミングで昇格チャンスが巡ってくる ・複数施設を経験することで、支配人としての視座が身につく 「同じ場所で長く働く」より、 早く経験を積み、役職を目指したい方に 向いている働き方です。 ⭐大きな裁量のもと、全面バックアップ 当社が運営する各施設は、 それぞれ異なるコンセプトを持っており、 地域の特色を活かしたサービス企画ができます。 また本社のマーケティング・人事・経理の チームが強力にバックアップするため、 安心して現場に集中できます。 ⭐トライ&エラーを評価する文化 当社のバリューは「自発・挑戦・共創」。 新しい挑戦を積極的に評価し、考え抜いて 実行した「価値ある失敗」も次につなげる 姿勢を大切にしています。 ⭐多彩なキャリアと成長機会を用意 副支配人候補→副支配人→支配人候補 →支配人→総支配人→運営事業部長へと 昇格できる、明確なキャリアパスがあります。 半年ごとの昇格機会や研修制度を通じて、 未経験からでも着実に成長できる環境です。 当社には異業種から転職して活躍している メンバーも多く、飲食・小売・営業など さまざまな経験が副支配人職で生きています。