• 契約社員

OF HOTEL(オブホテル)/株式会社stance innovation

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント、受付 【10月スタート歓迎｜仙台駅から歩いて通えるデザインホテルでフロント業務】 株式会社stance innovationの契約社員として入社後、仙台市青葉区花京院にある「OF HOTEL（オブホテル）」でフロント・宿泊受付をお任せします。 ＜OF HOTELとは＞ 「LOCAL SESSION」をテーマに、東北の文化・クリエイター・地域の方々が交わる場をつくっているホテルです。宿泊だけでなく展示やイベントも催しており、従来型のホテルとは一味違う運営が特徴です。 今回お迎えしたいのは、来館されたお客様を最初にお出迎えする、いわば「ホテルの顔」となる方です。 ＜1日の中で担当すること＞ ・到着されたお客様のチェックイン手続き、ご出発時のチェックアウト ・ご予約内容との照合、宿泊者情報の確認 ・館内設備や近隣のおすすめスポットのご紹介 ・お電話・メールでのお問い合わせ応対 ・滞在中に寄せられるご要望やご相談への対処 ・PCを使った簡単なデータ入力、伝票などの事務処理 ・館内の見回りとフロント周りの整頓 ・次のシフトへの引き継ぎ、スタッフ間の情報共有 ほか ホテル勤務の経験がなくても大丈夫です。販売・飲食・受付・接客など「人と向き合ってきた経験」が、この仕事ではそのまま武器になります。 ＜大切にしてほしいこと＞ マニュアル通りに処理を終えることではなく、目の前のお客様の状況を汲み取り、心地よく過ごしていただくこと。 客室数が限られたホテルだからこそ、お客様との距離が近く、「ありがとう」を直接受け取れる場面が多くあります。OF HOTEL自身も、お客様と気軽に会話できる雰囲気と、スタッフ一人ひとりの個性を尊重する文化を大切にしています。 ＜勤務について＞ 学生アルバイトの補充ではなく、週5日・長期で勤務できる方を1名採用する枠です。 日勤・夜勤どちらにも入っていただきますが、夜勤に対応できる方を特に歓迎します。 夜勤明けの翌日に日勤を割り当てるような無理なシフトは原則組まず、勤務間のインターバルを確保して調整します。 シフトの組み方の一例： ・日勤の翌日 → 夜勤になることあり ・夜勤の翌日 → 続けて夜勤になることあり ・夜勤の翌日 → 日勤へ切り替わることはなし 1日の実働は8時間が基本で、夜勤など一部シフトでは10時間の枠内に休憩2時間を挟む形です。 ＜一緒に働くメンバー＞ 20代～30代前半のスタッフが中心で、支配人も30代前半。年齢や経験年数ではなく、人柄とホテルの考え方への共感を重視して採用しています。 こんな方にお会いしたいです。 ・ありきたりではない、個性のあるホテルで働きたい ・接客の経験を活かしてホテル業界へ踏み出したい ・仙台を拠点に、腰を据えて長く働きたい ・夜勤を含めて安定した収入を確保したい 欠員補充のため、10月中の入社を想定した1名限定の募集となります。