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住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 20～30代活躍中！ フロント接客・予約・問い合わせ対応及び付帯業務／観光案内／安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 ・チェックイン、チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 多くの方がホテル業界未経験でご入社され、ご活躍されています。 慣れるまでは先輩社員が丁寧にフォローさせていただきますのでご安心ください。 【研修】 ・配属前研修 入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT 配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。 わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語 通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 【働き方】 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。 勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。 産前・産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100％。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。 ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 【キャリアパス】 総合職だからこそ叶う幅広いキャリアプランがあります。 接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 ※無期雇用 ※変更の範囲：会社の定める業務 ［se-217］