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SCSKサービスウェア株式会社

【東京】ヘルプデスク(英語対応) 英語力を活かす IT知見向上 SCSKグループ 保守/運用/サポートエンジニア

英語力を活かし、社内外のユーザーからの問い合わせに対応しIT機器・システムなどの技術的な問題の解決/サポートを実施。その他IT機器のキッティング/資産管理なども対応。

  • 月給240,000円～334,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：122日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 その他（出産/子のならし保育/子の看護休暇等） 有給休暇：有（～20日）（※4/1入社の場合/入社月による付与日数変動）
勤務地

勤務地

SCSKサービスウェア株式会社

東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動産新宿オークタワー15階

SCSKサービスウェア株式会社

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動産新宿オークタワー15階

予定勤務地 東京都新宿区、東京都23区内、東京都23区内 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：東京都 新宿区 西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15階 最寄駅： 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 勤務地② 事業所名：顧客先 所在地：東京都 23区内 最寄駅： 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：勤務先は顧客先（東京都内）常駐となります。 転勤：当面無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 プライム市場上場SCSKのグループ会社。グループの中核企業として事業基盤も安定！コールセンター・マーケティング・テクニカルサポート業務等、幅広い領域のBPOサービスを展開し、国内外の大手有名企業へ提供

企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 【東京】ヘルプデスク（英語対応）■英語力を活かす■IT知見向上■SCSKグループ 仕事の内容 英語力を活かし、社内外のユーザーからの問い合わせに対応しIT機器・システムなどの技術的な問題の解決/サポートを実施。その他IT機器のキッティング/資産管理なども対応。 ■ユーザーからの問い合わせ対応(メール/電話/チャット-英語/日本語での対応)、IT機器キッティング(PC/スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など) ■入社後はクライアント先に常駐。10～50名前後のプロジェクトに配属予定。体制(PJT規模により変動)：SV/1-3名、リーダー/2-5名、メンバー/6-40名。 ■クライアント例：大手通信事業会社、大手生命保険会社、大手外資系コンサルティング会社、大手金融リース会社など 募集職種 【東京】ヘルプデスク（英語対応）■英語力を活かす■IT知見向上■SCSKグループ

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■ヘルプデスク、テクニカルサポート等のユーザー対応経験 ■TOEIC700点以上もしくはN1以上の語学力 ※経験や志向に応じ、英語チーム等のリーダーへのキャリアアップ可能 【歓迎保有資格】■情報処理推進機構（ITパスポート試験）■マイクロソフト認定資格（MCP/MOS）■ITIL資格（ITIL Foundation/ITIL Service Manager） ≪入社後イメージ≫座学/OJT研修で業務習得を実施。まずはチャネルを限定しユーザー対応を習得、徐々に対応可能なチャネルを増やしていきます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 固定時間制
  • 英語
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

月給240,000円～334,000円 想定年収 400万円～577万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥240,000～￥334,000 基本給￥240,000～￥334,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：育児・介護休暇制度、資格支援制度（140種類）、SCSK健康保険組合、無料健康診断
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 BPOグループ 第二事業本部 ITサポートサービス第一部（新宿） 172名（正社員：76名 契約社員：96名）2024年4月1日現在

その他

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■業務アウトソーシングサービス(BPO)の提供：コンタクトセンターサービス/システム運用管理サービス/オフィスマネジメントサービス/教育サービス/エントリーサービス/フルフィルメントサービス/業務分析サービス 他 設立：1983年03月 代表者：代表取締役社長 福島 俊一郎 従業員数：4,911人 平均年齢：42.5歳 資本金：620百万円 株式公開：非公開 主な株主：SCSK株式会社 100.0％ ※左記の資本金には資本準備金を含む 本社所在地：〒135-0061 東京都江東区 豊洲３－２－２４ 豊洲フォレシア１２階 本社以外の事業所：■センター(岩手/島根/大分/札幌/新宿/多摩/横浜/福井/名古屋/大阪/北九州/福岡/沖縄) 関連会社：■SCSK株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：【会社概要】 ■SCSKグループは、大手顧客との強固なリレーション、各業界・業種に対する圧倒的な業務知識を活かして、顧客業務の あらゆる領域に対してサービスを提供しています。当社は、クライアントの部分的な業務のサポートに留まらず、複数の業務フローを請け負い、相互の業務間における合理化や効率化を通じてプロセスの「全体最適」を実現する付加価値の高いサービスを提供しています。 【長く働ける環境】■「健康経営」「働きやすい職場作り」をキーワードに残業削減、有給休暇の取得促進、定期健康診断の100%受診な どに会社を挙げて取り組んでいます。また産休・育休の取得実績は豊富で、最近では男性の育児休暇取得者もいます。 【社員を育てる制度】■会社として社員の育成に力を入れており、長期的なキャリア形成のため環境を整えています。[1]プロジェクト 管理者対象の教育体系あり(リーダー・SV・PL・マネージャーが対象)/[2]キャリア形成を目的とした教育DVDあり（全社員対象）/[3]資 格取得支援制度あり 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：1～2回（目安） 筆記試験：有 その他（WEB適性試験,英語試験） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給240,000円～334,000円

  • 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2025/02/10

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    原稿ID：559a831dc68d4ec2

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