• 派遣社員

ジェネラルプランニング株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 【 オススメポイント 】 ◆週3日～勤務OK・かけもちOK! ◆おしゃれを楽しみながら働けます！ 私服勤務やネイル・ピアスもOK！ 髪色や髪型も派手すぎなければ割と自由〇 ◆学生さん・友達同士の応募歓迎！ 問合せ内容はシンプル＆ほぼ固定◎ だから…9割以上が未経験start♪ 【 お仕事内容 】 大手通信サービスの総合窓口として、お客様のネット利用をサポートします。 お問い合わせ対応（インバウンド） 「引っ越しをするので手続きしたい」「新しいプランについて知りたい」といったお客様へ、手順や内容をご案内します。 最適なプラン提案（アップセル・トスアップ） お話の中で「もっと速いプランがいい」「スマホ代も安くしたい」といったニーズに合わせ、上位プランやモバイル回線をご案内します。 継続のご案内と事務処理（リテンション・発信） 解約を検討されている方へのお得な継続案の提示や、書類の不備確認などの発信業務、および専用システムへの入力を行います。 《仕事のポイント》 「新生活」を支えるやりがい 引っ越しに伴う移転手続きなど、お客様の人生の節目に立ち会い、ネット環境という不可欠なインフラを整えるお手伝いができます。 状況に応じた「柔軟な対応力」が身につく 受電（インバウンド）と発信（アウトバウンド）の両方を行うため、お客様の要望を汲み取る力と、最適な提案を行う力の両方がバランスよく磨かれます。 通信のプロとして「家計の節約」を提案 より速いハイエンドプランへの変更や、お得なモバイル回線とのセット割引など、お客様が今より便利・おトクになる提案をするコンサル要素が魅力です。 未経験からでも安心の「段階的研修」 業務の幅が広い分、研修も丁寧。まずは「引っ越し受付」から、慣れてきたら「プラン提案」へ、と着実にステップアップできる環境です。 【Q．誰でもできる？】 難しいことは一つもありません♪ まずは基本の受付マニュアルを読み進めることからスタート！ 状況別のトークパターンや回答例が全て完備されているため、 未経験の方でも短期間で修得可能です◎ 《POINT》 ★一人で全てを抱え込む必要はナシ！ 一次受付やプランの提案があなたのメインミッションです。 技術的な不備の確認や複雑な事務処理も、チームで共有し合いながら進められます。 目標はありますが、達成のコツは先輩たちがしっかりレクチャーします！

勤務地

アクセス

交通アクセス 最寄駅：東梅田駅 北新地駅徒歩3分、東梅田駅徒歩4分、大阪駅徒歩7分、梅田駅徒歩9分、大阪梅田駅徒歩9分、大阪梅田駅徒歩9分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 固定時間制 11:00〜20:00 シフト制1日8h勤務 （週3日〜OK／土日どちらか必須） ＜勤務時間について＞ 11:00〜20:00（実働8時間） ※残業は少なめで、仕事終わりの時間も充実できます。 【勤務期間】 即日～2ヶ月以上 ※開始日相談OK! ＊勤務曜日：土日いずれか1日含む週３日～ ＊固定シフト＆曜日休みもOK◎

給与

時給1,600円以上 給与 時給1,600円〜 ★交通費全額支給 ★社会保険完備 ★随時昇給のチャンスあり 【給与例】 【給与例】 ◆月収28万1,600円 （時給1600円×1日8時間×月22日勤務の場合） ※経験やスキルにより優遇いたします。

休日休暇

休日休暇 週休3日〜5日（シフト制） ★希望休の相談もOK！ 自分のライフスタイルに合わせて無理なく働ける環境です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ・社会保険完備 ・日払いok・週払いok/規定あり ・給与前払い制度あり/規定あり ・服装自由 ・髪型・髪色自由(派手すぎなければOK) ・ピアスOK・ネイルOK ・残業・深夜・休日手当有 ・友達同士応募ok ・友達紹介/規定あり

その他

キャッチコピー 【東梅田駅】大手通信会社の総合受付。引っ越し手続きやお得なプラン提案など、お客様のネット生活をサポート！20〜40代活躍中の職場！ 雇用形態 派遣社員 掲載企業名 ジェネラルプランニング株式会社 職場環境について 大手企業ならではの充実した福利厚生と、綺麗なオフィス環境が自慢です。 20代、30代、40代、50代と幅広い世代が在籍しており、活気あふれる職場です。 研修は12:00〜18:00のスケジュールで行うため、朝が苦手な方も安心！ 休憩室も完備されているので、しっかりリフレッシュしながら働けます。 ＼こんな方にもオススメ／ 軽作業や事務、接客販売やコールセンターの業務経験がある方 パート・アルバイトのお仕事をお探しの方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 高収入・高時給のお仕事をお探しの方 ホテル・コンビニ・スーパー・飲食店・ファストフード店での勤務経験を活かしたい方 採用担当者名 採用担当 採用予定人数 20人 企業情報（備考） 企業名：株式会社ジェネラルプランニング 設立日：2023/08/04 事業内容：「SALES CROSS」の運営 コンサルティング事業 有料職業紹介事業 13-ユ-317260 派遣 派 13-318413 資本金：1,000万円 URL：https://gen-planning.co.jp/

対象となる方

応募資格 ★経験ゼロからスタートOK★ ・未経験者歓迎 ・学歴不問 ◎副業/かけもちOK ◎お試し短期で長期に切替もOK ◎学生、主婦（主夫）、第二新卒、フリーター→ALL歓迎！ ※学生さんや留学・ワーホリなど、短期で稼ぎたい方におすすめです。 《こんな方にピッタリ！》 人と話すことが好きな方 基本的なPC・タブレット操作ができる方

試用期間

試用期間あり 期間: ３日～1週間 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

採用予定人数

20名

選考プロセス

選考フロー 【応募～スタートまでの流れ】 STEP1：Web応募、電話応募 STEP2：担当からお電話にて希望の働き方をヒアリング STEP3：担当からあなたにピッタリのお仕事先をご紹介 STEP4：仕事スタート！おめでとうございます！ 面接に自信がない方・苦手な方に向けて面接のレクチャーも行っております。 弊社のアドバイザーや仲介企業の担当者が、面接に向けたアドバイスをいたしますので、 自信を持って自分の熱意や能力をアピールできるようになります！