• アルバイト・パート

ランドローバー 信州松本

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他販売/フロアスタッフ 「もっとじっくりと、 お客様一人ひとりに寄り添う接客がしたい」 「ゆくゆくは正社員も見据えて、 まずはアルバイトから一歩を踏み出したい」 そんな想いを抱えている方にぜひ読んでいただきたい求人です！ ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼ 1947年、ウェールズの砂浜で一人の男が描いた車のスケッチ。 それが、どんな地形でも乗り越え、 世界中の人々の心を捉え続ける「ランドローバー」の始まりでした。 数十年のイノベーションを経て“Above and Beyond（さらなる高みへ）” を追求し続ける当ブランドで、あなたの接客経験を活かし、 ワンランク上のステージへ挑戦しませんか？ 今回アルバイトとして募集するのは、 アフターサービス部門の窓口となる「サービスアドバイザー」。 お客様からのご相談を伺い、メカニックと連携しながら お車のメンテナンスをサポートするポジションです。 車の専門知識や自動車業界の経験は一切不問です！ これまでのアルバイトやお仕事で培ってきた「接客経験」があれば問題ございません。 世界トップクラスのプレミアムブランドで働き、 確かな接客スキルと経験を手に入れるチャンスです！ ※正社員登用制度あり ※腰を据えて長く働きたい方、将来的に正社員を目指したい方も大歓迎です！ ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼ |◤ 具体的な業務内容 ◢| 点検や車検などでご来店されるお客様の対応と、 それに伴う簡単な事務作業全般をお任せします。 ✅ ヒアリングとご案内 ご来店されたお客様を笑顔でお迎えし、 お車の調子やご要望をヒアリング。 整備内容の確認やご提案を行います。 ✅ メカニックとの連携・共有 お客様から伺った内容を正確にメカニックへ伝え、 点検・整備の進行を共有します。 ✅ 見積書・伝票の作成（PC入力） 専用システムを使用し、フォーマットに沿って 整備のお見積書や請求書、サービス伝票を作成します。 ✅ お引き渡し・ご精算 整備が完了したお車の状態をお客様へお伝えし、 お会計と次回のメンテナンス予約を承ります。 ≪仕事の魅力≫ ランドローバーという世界トップクラスのブランドを扱うため、 落ち着いた上質な環境でハイクラスな接客マナーが身につきます。 既存のお客様のカーライフを支えるお仕事なので、 一人ひとりとじっくり向き合い、確かな信頼関係を築くことができます。 ≪リアルな実態≫ 働き始めて最初にぶつかる壁は「専門用語の多さ」です。 車の構造や部品の名称など、最初は覚えることが多く感じるかもしれません。 ですが、専門的な判断や難しい整備の説明は、 ベテランのメカニックや先輩社員が必ずフォローに入ります。 まずは「お客様のお話を丁寧にお伺いすること」ができれば大丈夫。 あなたの親身な姿勢が、「ありがとう」という感謝の言葉に直結します。 先輩たちも未経験からスタートしているので、安心して飛び込んできてください！ ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼ |◤ 入社後の流れ・研修 ◢| 自動車業界の経験や、専門的なメカニックの知識は一切不要です！ まずはランドローバーのブランドの歴史や、 基本的なPCシステムの使い方から丁寧にレクチャーします。 その後は先輩スタッフの横について、 お茶出しや電話の取り方、受付の流れをOJT形式で少しずつ覚えていただきます。 「専門用語は分からなくて当たり前」という前提でお迎えしますので、 お持ちの接客スキルを活かしながら、焦らず一つひとつ知識を吸収していってください！ ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼ |◤ 当社について ◢| 北海道札幌市発の輸入車正規ディーラーグループです。 設立は1976年5月、北海道をはじめ関東にも展開し、 グループ全体で60店舗以上を運営。 17ブランドの輸入車を取り扱っています。 「お客様の人生をより豊かにする」ことを掲げ、 輸入車販売を起点に観光・不動産・ファイナンスなど 多角的に事業を展開中です。