• 派遣社員

株式会社アイユース

職種/仕事内容

仕事内容 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ＼ 経 験 者 募 集 ／ 【AP】テレフォンオペレーター大募集♪ ╰━━Λ_Λ━━━━ｖ━━━━━━━━━╯ ヽ(＊･ω･)ノ⭐20代・30代の若手活躍中 l / ⭐性別不問！男女在籍◎ Ｕ"Ｕ アットホームな職場です！ ポイント① 稼げる『高時給1,550円～』 ポイント② 髪型・髪色・服装・ネイル自由 ポイント③ 完全週休2日制！希望休もOK！ ────────────────☆。・'*:. 法人のお客様から寄せられる、 自社製品に関する 【お問い合わせ対応（インバウンド）】 のお仕事をお願いします！ お任せするのは、 電話による一次受付対応。 内容を正確にヒアリングし、 必要に応じて社内の担当者へ 引き継いでいただきます。 問い合わせの多くは企業の 情報システム部門の方からで、 比較的落ち着いたやり取りが中心の環境です。 対応いただく問い合わせは、 操作方法の確認や 基本的な仕様に関するご質問が中心。 業務に慣れてきた後は、 簡単な操作説明などについては、 ご自身で完結できる対応を 徐々にお任せしていきます。 ┏━━━┓ ┃ここが┃ 難しいこと、トラブル対応は ┃安心！┃ 社員にバトンタッチ！ ┗━━━╋────────―────── ✅専門性の高い技術的な内容 ✅トラブル対応 …は社員が二次対応を行うので安心です◎ ☆。・'*:.────────────────

勤務地

アクセス

交通・アクセス 新大阪駅から徒歩2分＜駅チカ！＞

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ⏰9:30～18:00 ※実働7時間45分 ※休憩45分（11:45～12:30） ※基本、残業ありません。 最終のお電話対応完了まで。 ※残業希望の方は別途ご相談ください。 └残業が発生する場合は、 定時終了後30分の休憩を 挟んでから残業開始となります。 ※勤務開始時期は随時スタート └希望を考慮します、 お気軽にご相談ください。

給与

時給1,550円以上 給与詳細 基本給：時給 1550円 〜 【給与例】 給与例 ⭐月収240,250円 ※時給1,550円×7時間45分×月20日 ※月4週換算で計算した目安金額

休日休暇

休日休暇 ⭐完全週休2日制（シフト制） 希望休OK！ 休みたい日があれば、 事前申請・相談で対応いたします！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 電子レンジ完備 自動販売機あり 置き菓子あり（有料） 服装自由 髪型自由 髪色自由 ピアスOK

対象となる方

求めている人材 ┏━━━━┓ ┃必須条件┃ ┗━━━━╋…─────―───… ※社外のお客様との電話対応の 経験をお持ちの方 ・コールセンター ・カスタマーサポート ・ヘルプデスク …など ※会話の中でIPアドレスなどの IT用語が出てきても、 慌てずに内容を聞き取り、 要点を整理できる方 ※状況に応じて残業対応に ご協力いただける方 ┏━━━━━━━━┓ ┃歓迎スキル・経験┃ ┗━━━━━━━━╋…─────… ✅BtoB対応のご経験がある方 ✅IT関連製品やシステムに興味がある方 ✅社内SE・情報システム部門とのやり取り経験がある方 ✅マニュアルを読みながら、正確に案内することが得意な方 ────────────────☆。・'*:. こんな方に向いています ☆。・'*:.──────────────── ✅相手の話を丁寧に聞き、正確に伝えることを大切にできる方 ✅分からないことを曖昧にせず、きちんと確認できる方 ✅新しい知識を身につけることに前向きな方 ✅チーム内での情報共有や連携を意識して働ける方 ✅落ち着いた環境で、腰を据えて業務に取り組みたい方 専門的なIT知識は 入社時点では必要ありません。 業務を通して製品知識を身につけ、 将来的には基本的なお問い合わせを 一人称で対応できるポジションを 目指していただきます。

試用期間

試用期間なし