募集情報
服装・髪型自由◎オフィスワーク経験を活かして、宅配サービスの“安心”を支える★マニュアル完備で安心！
PRコメント おススメポイントはここ！！ ・充実した研修制度 ・メンターがいるので話しやすい ・スキルに応じてキャリアアップできる ・チームワークを大切にフレンドリーな職場環境 他にもたくさんあるので、 あなた自身で確認してみてください(^^♪ 【仕事内容】 宅配サービスに関する総合的なお問合せ窓口 お客様からのお問合せに、マニュアルや スクリプト（台本）を見ながら対応していただきます。 電話対応後は、専用システムに入力して対応完了となります。 ■お問合せ例■ ・商品が間違って届いた ・商品の詳細（無添加かどうかなど） ・引っ越しに伴う手続き方法 ・新規加入のご希望 など お客様に「安心」「安全」「笑顔」をお届けすべく お客様の声に耳を傾け、ご要望やお困りごとなど どうしてほしいのかを考え、 ルールに沿って最適なご案内をしていただけるよう しっかり研修からサポートします ＜研修制度あり＞ ◎座学研修で電話対応の流れやPC操作を習得 ◎ロールプレイ研修で実践的な練習（お客様役・受付役） ◎分からないことはすぐにサポート！ ◎未経験でも安心ですが、事務経験者ならよりスムーズにスタートできます。 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
