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ピアホテル　倉敷水島店

仕事内容

仕事内容 仕事内容 7月オープン予定！ 当社が運営するコンテナ型ホテル 「ピアホテル倉敷水島」にて、 フロントスタッフを募集します！ （ 具体的には… ） ・チェックイン、チェックアウト業務 ・ネット予約管理業務 ・荷物管理 ・簡単な清掃（ベッドメイクなど） フロントと聞くと高度な接客スキルを求められるのでは、 と思われがちですが、当店では チェックイン・チェックアウト業務に セルフ対応操作も導入◎ 業務は思ったよりもチャット、メール対応などの 事務・裏方メインでお任せ 機械やネットなど、ITリテラシーがあれば歓迎◎ ホテル勤務・接客未経験歓迎！ （ 入社後の流れ ） まずは、先輩スタッフがマンツーマンでついて 業務を一つ一つ丁寧にお教えします◎ 勤務中は、支配人や先輩が常駐しているので わからないことがあれば気軽に相談できます♪ 「ピアホテル倉敷水島」について 「ピアホテル倉敷水島」は、 スマートなデザインと機能性を兼ね備えた 新しいスタイルのホテルです。 スマホでのセルフチェックインなど 最新システムを導入し、 倉敷市・水島エリアの観光や ビジネス利用を想定した拠点として、 現在オープン準備を進めています。 一般的な高級ホテルや観光ホテルのように、 レベルの高い接客…というよりは、 きちんとしたビジネスマナーで 真摯にお客様と向き合える方を求めています。 勤務シフトについて 以下シフトにて交替制になります。 ・7:00～15:00 ・14:00～22:00 ・22：00～８：00 上記のシフトで週3日～OK 1ヶ月毎のシフト制 ・残業ほとんどなし ・曜日固定相談OK ・平日のみ、土日祝のみOK ・フルタイム歓迎 あなただからできる接客が目指せるホテル お客様が1日の疲れをいやせるように、 「おかえりなさいませ」 「おやすみなさい」 「いってらっしゃいませ」 と、心を込めて暖かい言葉をかけられる そんな接客を目指しております。 誰かの旅に寄り添える仕事がしたいと 思っていただける方にはぴったり。 20代スタッフインタビュー 正直接客は苦手意識があり、 前職では事務系の派遣を務めていました。 が、仕事になんだかマンネリを感じ、 もう少し人と関わる仕事がしたいと思い、 これまでの事務経験もいかせると聞いたので、 未経験ながら応募しました。 入社後は、先輩が一つ一つ丁寧に教えてくださり、 お客様への接し方を基礎から 学ぶことができました。 簡単な電話応答などはありますが、 そこまで接客も多くなかったのも 安心できたポイントでした。 ちょっとしたことではありますが お客様から「ありがとう」と言っていただけたときに、 大きなやりがいを感じます。ご宿泊されるお客様が 気持ちよく過ごせるよう、 これからも心を込めて努めていきたいと思います。