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株式会社ワールドインテック　R&D事業部RA事業グループ

仕事内容

仕事内容 【オススメPOINT★】 ＼電話対応に抵抗がなければ業界未経験OK／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・急募！即日勤務可！ ・週4日～OKのシフト制 ・大阪市内駅チカ ・残業ほぼなし ・髪色・ネイル自由 ・交通費全額支給 ・入社前に職場見学できます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 求人ID：D0012144 【仕事内容】 BPO企業のコールセンターにて 携帯電話サービスに関する電話受付業務をお任せします！ 携帯電話サービスに関する問合せ対応や申込受付を行うお仕事！ ＜お仕事内容＞ ・格安SIMサービスの携帯電話・SIMカードに関するサービス案内／申込受付 ・サービスご利用中のお客様へのオプション案内／申込受付 ・店舗に関する問い合わせ対応 （在庫確認／道案内／申込時の不備案内／サービス案内／チャット対応 など） ・店舗スタッフからの問合せ対応 ※担当業務は全部で6種類、習得状況に応じ対応範囲を広げていきます。 FAQに記載のない内容や、他部署への確認が必要な場合は折り返し対応をします！ 内容を確認してからの連絡でOKなので安心◎ ＜働く環境＞ ●休憩室：冷蔵庫、レンジ2台。軽食自動販売機、共有でマッサージチェアあり ●喫煙所：執務室フロアに設置 ●服装：自由（常識範囲内） ●髪色：黒・茶に沿った色（極端な色・ドレッド・アフロ・モヒカンNG） ●ネイル：オフィスネイル可 （セキュリティが静脈認証のため、指先から1cm以上はみ出る長さだと通りません） ＜研修について＞ いきなり全部をお任せすることはありません！ 1.5～2ヶ月間の丁寧な研修があり、まずは1つの簡単な問合せ対応からスタート FAQ（よくある質問集）を見ながら回答できるので、未経験の方も安心して慣れていけます！ 【ワールドインテックで働く4つの魅力】 Point1. 自分に合った働き方が選べる 配属先は300社以上！時短勤務や週3日勤務なども相談OK。 家庭や育児との両立など、 ライフスタイルに合わせた働き方が目指せます。 Point2. 通いやすい勤務地を相談できる 「自宅から通える範囲」「駅チカ」など、 通勤の希望も相談可能。 無理なく通える環境で働けます。 Point3. 配属後も安心のサポート体制 就業開始後も専任担当がしっかりフォロー。 仕事上の悩みや困りごとも相談しやすく、 安心して働き続けられます。 Point4. 研修・福利厚生で成長をサポート 研修や福利厚生など、働きやすさとスキルアップの両面からサポート。 自分らしく成長できる環境が整っています。