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株式会社サイバーレコード

仕事内容

■仕事内容 【仕事内容】 インサイドセールス部の一員として、社内各部署の営業活動を電話・メール・オンラインで支援していただきます。 加えて、九州エリアでの拡販ニーズがあるお客様に対しては、フィールドセールス（訪問）もお任せします。 1. 社内各部署のコール支援（部門横断のセールス支援） 各事業部からの依頼を受け、目的に応じた架電業務を実施 例：既存顧客へのフォローコール、休眠顧客の掘り起こし、キャンペーン・新サービスの案内、イベント／セミナーの集客コール、アンケート・ニーズヒアリング 依頼部署とのすり合わせ（ターゲット・訴求内容・ゴール設定・スケジュール） トークスクリプトの作成・改善 架電結果のフィードバックと、依頼部署への報告・改善提案 2. 新規開拓営業のコール支援 リスト・反響（問い合わせ、資料請求、展示会名刺 等）に対する新規アプローチ 決裁者・キーマンへの接触、課題・ニーズのヒアリング 商談機会（アポイント）の創出と、担当営業へのトスアップ・引き継ぎ 「今すぐ客ではない」見込み顧客へのナーチャリング（定期接触・情報提供） 架電結果・顧客情報の【CRM／SFA／Excel等】への記録と、リストの精度向上 3. フィールドセールス（九州エリアの訪問営業支援） 九州エリアで拡販を進めたいお客様・パートナー企業への訪問 現地でのヒアリング、提案、商談同行、クロージング支援 担当営業・各事業部と連携した営業戦略の立案と実行 訪問後のフォロー、関係構築、リピート・横展開の提案 4. 業務改善・仕組みづくり（ご経験・志向に応じて） 架電結果の数値分析（接続率／アポ率／商談化率／受注率）とPDCA トークスクリプト・FAQ・リスト運用ルールの整備 ＜MA／CRMツール＞を活用したアプローチ優先度の設計 メンバーの育成・オンボーディング支援 【この仕事の魅力・身につくもの】 社内全部署と関わるため、複数の商材・業界知識が横断的に身につく インサイドセールス（電話）とフィールドセールス（訪問）の両方を経験でき、営業としての幅が広がる 「アポを取って終わり」ではなく、受注までのプロセス全体に関与できる 立ち上げ／強化フェーズのため、仕組みづくりから提案・実行ができる ※将来的にはリーダー・マネジメント、企画職などへのキャリアパスあり 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める範囲 【就業場所変更の範囲】 当社の定める場所 【事業内容】 当社は、2008年にGLOBAL EC COMPANYになるという強い気持ちを持って創業しました。 ECのビジネス活用におけるエバンジェリストとして、多くのお客さまとともに歩み、ECに関する運営代行、コンサルティング、ブランディングが今の私たちのメイン事業です。 2016年からは、ECの場を日本だけではなくアジアを中心にECのサービスを提案しております。 また地方創成事業の一つであるふるさと納税事業も個人版、企業版共にサービスを展開しており、持続可能な地域・社会に向けた課題解決をワンストップで行っております。 今では、大手上場企業など累計400社以上を超えるECサイト・モール内店舗運営をご支援し、ふるさと納税事業では6000事業者2万返礼品以上の取り扱いを行うまでに成長しております。 当社ではECの運営代行のフレームワークをはじめ、サービス、システム全てを自社で開発しており、 ECも、BtoCだけではなくBtoB、DtoCといったように、クライアントのために何が一番最適かを考えながら日々バージョンアップしていっております。 当社はECというインフラを日本・アジアに提供することを目的とした会社です。 社員一人一人が自由と裁量権と責任を持って取り組める環境や新規サービスを立上げるチャンスなど、挑戦できる場と安心して長く働ける制度を創ってきました。 当社が主戦場としているECは知恵と行動力で戦うフィールドですから、その知恵を生み出す人材ひとりひとりの可能性が最大限発揮できるように個人が、会社が、成長できるような取り組みを実践しています。 ECで地元から変えるサービスを創りたいという方を心からお待ちしております。 【ミッション】 With EC〜地域の価値をEコマースで創る〜 【ビジョン】 九州一のIT企業へ 【バリュー】 ・素直 Integrated：会社全体が同じ方向を向いている。 Flexible：自分の考えに固執することなく柔軟に相手の考えを尊重し、否定はしない。 ・スピード Just right：5割では浅く、9割では遅い、7割で行く。 Initiative：時代の流れを察知し、トレンドを先取りする。 ・変化 Update：古い考えにこだわらず、時代と環境に合わせ常に変化する。 Strong point：それぞれの得意なことを見つけ、褒め、長所を伸ばす。 ・楽しむ Exciting：ワクワクすることをワクワクする人と一緒に追いかけ、「サイレコスタイル」を確立する。 Moderation：お互いが気持ちよく仕事をするためのガイドラインを遵守し、それぞれが自由に行動できる場であるようにする。 【数字で見るサイバーレコード】 ・年齢構成：20代44％、30代43％、40代13% ・男女比率：男性29％、女性71％ ・服装：カジュアル94%、スーツ6％ ・出身地：熊本県84% 【応募要件】 《必須》 ・電話・オンラインでのコミュニケーションに抵抗がない方 ・基本的なPCスキル（Excel／Word／メール、入力・検索が問題なくできるレベル） ・普通自動車運転免許（AT限定可） ※九州エリアの訪問営業のため ・出張・訪問（九州エリア中心）に対応いただける方 《歓迎》 ・インサイドセールス／テレアポ／コールセンターでの架電経験 ・無形商材の法人営業経験 ・新規開拓営業の経験（リスト作成～アポイント獲得～商談まで） ・九州エリアでの営業経験、または九州の地場企業・商習慣への理解 ・CRM／SFA／MAツール（Salesforce、HubSpot、kintone 等）の利用経験 ・数値目標（KPI／売上目標）を追いかけた経験 ・トークスクリプトや営業フローの作成・改善に携わった経験 ・チームリーダー・メンバー育成・マネジメントの経験 ・複数部署と連携して業務を進めた経験 【休日休暇】 年間休日128日 ・完全週休2日制（土日祝） ・GW ・夏季休暇 ・年末年始休暇（12/29〜1/3） ・有給休暇（10日 ※5日連続有給取得制度あり） ※取得推進中 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ほか 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・通勤手当（車通勤:上限8,000円）（公共交通機関:上限12,000円） ・健康手当（徒歩・自転車通勤者へ2,000円/月） ・家賃補助（5,000円/月 条件：一人暮らし、賃貸、会社から3km圏内、徒歩・自転車通勤） ・屋内全面禁煙（屋外に喫煙場あり） ・定期健康診断 ・社内セミナー／資格取得支援制度 ・服装自由（ビジカジ） ・備品提供（PC、ディスプレイ2台、キーボード、マウス等） ・部署歓迎会／部署間交流会 ※ランチで実施しています ・フレンド紹介採用（社員採用された場合は謝礼あり） ・予防接種（インフルエンザ：無料） ・副業・兼業OK ・クリスマスケーキプレゼント制度 ・イベント（忘年会） ・社内部活動（フットサル、ボウリング、映画鑑賞､子育て応援 他） ・部署内の懇親会費用補助 ・出張手当 ・無料駐車場あり(北海道営業所除く) ・無料カフェ･屋上スペース･仮眠室あり 他にも、様々な研修制度や福利厚生を設けています。 【選考プロセス】 書類選考→面接→ 内定 【受動喫煙防止について】 屋内全面禁煙 【雇用形態】 正社員 試用期間1ヶ月（条件変更なし） ※管理職候補の方は3ヶ月 雇用期間の定め：無 【募集企業情報】 会社設立日 2008年8月1日 なお本求人は職業紹介事業者であるリクルーティング・パートナーズ株式会社 人材紹介事業部による紹介案件です。 ■仕事の特徴 経験者・有資格者歓迎