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アンカー・テック株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼⭐未経験から世界的ブランドを支えるプロへ⭐／ モバイルバッテリーやオーディオ製品など、 Ankerグループ製品に関するお問い合わせ対応（電話・メール・チャット）をお任せします。 ⏩この求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★時給1,600円！月収28.1万円も可能（月22日勤務時） ★ 14時終業の短時間シフトあり 午後は自由な時間を確保 ★社員登用実績もあり！ 経験を正当に評価するので、 長期的なキャリア形成が可能です。 ★土日祝休み＆残業なしでオンオフの切替◎ 服装・髪型・ネイルも自由！ 個性を尊重する職場です ★フリードリンク＆スナック完備の快適オフィス Anker製品も社割でお得に購入できます！ ★川崎駅徒歩圏内！アクセス抜群のオフィス環境 ⏩具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Ankerグループ製品（モバイルバッテリー、オーディオ、ロボット掃除機等） に関するお問い合わせ対応をお任せします。 「単なる受電業務ではなく、 お客様の『困った』を解決し、 ブランドのファンになっていただく やりがいのある仕事です！ 手厚い研修があるので、未経験でも 自信を持ってスタートできます。 【✅対応割合】 ・電話対応：約60% ・メール/チャット対応：約40% 【✅主な業務内容】 ・製品の使い方、初期設定のご案内 ・修理、交換に関する受付・進捗管理 ・専用システムへの対応履歴入力（PC操作） ⏩未経験の方積極採用中！⭐️ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは、東京（赤坂）の本社にて、 1ヶ月半〜2ヶ月間の手厚い研修を実施。 Ankerの製品知識だけでなく、システムの 詳細な操作や高度な応対スキルまで、 プロとして必要な知識を網羅的に学びます。 ※ 入社から1ヶ月半～2ヶ月程度は赤坂本社（東京都港区赤坂二丁目17番22号 赤坂トラストタワー8階 ）での研修となります。 研修終了後、アンカーテックでの勤務開始となります。 ⏩注目ポイント⭐️ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 《プライベートとの両立》 「午後は自分の時間に充てたい」 「夕飯の準備に余裕を持ちたい」 そんな希望を、時給1600円とい う高待遇で叶えられます。高時給 ×短時間で、メリハリのある生活 を実現できます。 《社内の雰囲気》 Ankerファンのお客様が多いからこそ、 解決した際には「丁寧にありがとう！」と 温かい言葉をいただけるシーンが 非常に多いのが特徴です。 「一人で抱え込ませない」がチームルール。 判断に迷うお問い合わせや、 少し難しい対応が必要な時は、 すぐにチャットや対面で 先輩・リーダーにヘルプを出せる環境です。 「保留にし先輩に相談」が当たり前の光景。 あなたのそばには、いつも頼れる プロのチームがついています！