• 派遣社員

株式会社G.O.A.T　横浜市中区/KNGCC1073

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 □───────────────□ スマートフォンや周辺機器の 操作サポートのお仕事 □───────────────□ 《 お仕事内容 》 スマートフォンの有料サポートサービスに 加入されているお客様からの お困り対応を担当いただきます！ 《 具体的には 》 ●スマホの初期設定案内 ●スマホ周辺機器の設定 ●機種変更後のデータ移行サポート ●スマホ機能、サービス、周辺機器などの 活用方法案内 ●家庭内IoT機器の接続・設定サポート ●遠隔操作サポート対応 …など 《 よくあるお問い合わせ例 》 「新しいスマホを買ったので、 初期設定のやり方を教えてほしいです」 「サービスのパスワードを 忘れてしまった…」 「Wi-Fiにつなげるには どうすればいいですか？」 etc. 遠隔操作が可能かを確認して 画面を見ながら操作案内を していただくこともございます！ 難しく感じるかもしれませんが 丁寧に操作を教えますので 安心してお仕事に取り組めます◎✨ ･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･ ✅未経験からスキルアップ可能 スマホ周辺の幅広い知識を 習得しながら働けます！ 自身のスキルアップをしたい方にも おすすめのお仕事です♪ 幅広い知識を身につけたい方歓迎！！ 丁寧な研修＆サポート体制バツグンで 未経験から安心してスタートできます◎ 管理者が近くにいるので 分からないこともすぐに相談できます！