• 派遣社員

パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 大手電力会社のサービスを支えるコールセンター♪質問しやすく研修もある安心の環境！ ■ 大手電力会社のサービスに関するお問い合わせ窓口でのお仕事！ ■ 未経験からオフィスワークに挑戦可能！研修があるので安心◎ 勤務先は、名古屋市東区東桜にある大手コールセンター。 久屋大通駅から徒歩3分、栄駅からも徒歩6分とアクセスしやすいオフィスビルです。 大手電力会社が提供する電力サービスに関するお問い合わせ窓口として、お客様の暮らしをサポートしています。 職場は同じ業務を担当するスタッフがいるため、分からないことを質問しやすい環境です。 未経験から業務に必要な知識や電話対応のスキルを身につけられるのもポイント！ 今回は10月1日に一斉スタートするスタッフを12名募集します。 オフィス内には食堂や休憩室、ロッカーなども用意されており、休憩時間も過ごしやすい環境です。 服装はオフィスカジュアルで、私服やスニーカーでの通勤もOK。 髪色・髪型・ネイル・ピアスなども自由なので、自分らしいスタイルを大切にしながら働けます！ 電気の開通・停止や料金、契約変更などの問い合わせ対応♪発信なしの受電専門コール！ ■ 電力サービスに関するお客様からのお問い合わせ対応！ ■ 通話後は会話内容を専用システムへ入力すれば対応完了◎ 大手電力会社のコールセンターで、受電対応をお任せします。 「引越しに伴い電気を開通・停止したい」「料金やプランを確認したい」「名義や契約容量を変更したい」といったお問い合わせに対応します。 発信業務はありません。 1件あたりの通話時間は約20分、システムへの入力は約10分が目安で、1日の対応件数は約30件。 業務に慣れてきた後は、ガスの開栓・閉栓などのお問い合わせにも対応します。 研修期間が設けられているので、電話業務や事務のお仕事が初めての方も、必要な知識を学んでからスタートできます！ 週4日～OK＆残業ほぼなし♪髪色・ネイル・ピアス自由で自分らしく働ける職場！ ■ 土日祝を含む週4～5日勤務！生活スタイルに合わせて働きやすい◎ ■ 時給1380円＆日払い・週払いOK！交通費も規定支給します♪ 勤務時間は8：50～19：00の間でシフト制。 残業は月0～3時間程度と少なく、仕事終わりの時間も大切にできます。 週4日から勤務できるので、無理のないペースで長期的に働きたい方にもおすすめです。 服装はオフィスカジュアルで、私服・スニーカーもOK！ 髪色・髪型・ネイル・ピアス・ひげも自由なので、自分らしいスタイルで勤務できます。 コールセンター経験は不問。 人と会話することが好きな方や、接客経験をオフィスワークで活かしたい方にもピッタリです。 研修と周囲のサポートを受けながら、電話対応やPC入力のスキルを身につけられます！