• 派遣社員

株式会社日本パーソナルビジネス

職種/仕事内容

仕事内容 ✨通信会社のコールセンター✨ お客様がお使いのスマートフォンの 不明点や不具合などの お問い合わせ対応をお任せ ⭐問い合わせの例 ネットの通信状況が悪い ・メールが送れず困っている ・スマートフォンを落として 画面が壊れたなどのお悩みが 解決できるように サポートをお願いします。 ⭐業務について ■ご案内はマニュアル通り◎ ■スタッフの配置 ・コミュニケーター5～6名 ・チーフコミュニケーター2～3名 ・SV1名 ■イレギュラー時、クレーム対応時の サポートばっちり◎ ⭐業務の１日の流れ 08:45…朝礼 09:00…電話対応 12:00…昼休憩 13:00…電話対応 15:00…グループミーティング 17:15…退勤 ⭐このお仕事のポイント ■業務に慣れ次第、在宅OK！ 入社して1年ほどで 在宅勤務が中心となります ■働きやすい環境を整えています！ ・デニムOK、髪色・髪型、ネイル自由 →派手髪、おしゃれ大歓迎(*'▽') ・広めのデスクには仕切りがあり 推しのアクスタやぬいを置いたり それぞれ癒しグッズに囲まれて働けます♪ ・休憩室の環境も充実で便利！ 無料＆飲み放題！コーヒーやお茶、 コーンスープ、ココアあり オフィスグリコやアイスクリーム、 カップ麺の販売もあり ■やりがいが感じられるお仕事！ お客様から賛辞をいただくことも◎ 皆勤した際には、昇給とは別で QUOカードのプレゼントあり♪ ・お客様からの賛辞 ・業務の品質アップ ・業務の効率アップ…など表彰制度あり やりがいやモチベーションを高く持って お仕事に臨めます！ ⭐研修について ■研修期間3ヶ月※延長、短縮あり ■座学研修 ・動画をみんなで見て学びます。 ■OJT研修 ・インストラクター、CCMと一緒に お客様対応開始▶対応後、丁寧な フィードバックがもらえます◎ ほかの研修生の対応も参考にしつつ 独り立ちに向けて学んでいきましょう！ ・研修講師だけではなく、現場のSV、 リーダーや先輩CMとも交流できるように ヒアリング、座談会も行なっています。 ・座学の合間にアイスブレイクの 時間を設けて、ゲームやクイズで リフレッシュなどしています。 緩急をつけた研修で、スキルを 身につけられる体制になっています。 ⭐職場の雰囲気 ■20代～30代のスタッフが活躍中 ■100名程のスタッフが働いています ■一緒にランチしたり、休日に出かける スタッフもいたり…(*‘∀‘) 休憩室は1人席やカウンターもたくさん あるので1人でゆっくり過ごす方も多いです ■休憩室にはコンテストの 表彰者の紹介掲示もあります。 努力して結果を出した人をお祝いする そんな雰囲気の会社です。 ⭐福利厚生 ■休憩室にはTV、冷蔵庫、 電子レンジ・マッサージチェアあり

勤務地

アクセス

交通・アクセス 名古屋市営地下鉄名城線「栄」「久屋大通」駅直結

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 08:45～17:15 11:45～20:15 ＊実働7.5時間＆休憩60分 ＊時短勤務あり ＜残業は基本ありません＞ 休み希望などでスタッフの数が 少ない場合や対応が多い日には 前の日までに 残業可能かお聞きします。

給与

時給1,673円～1,773円 給与詳細 基本給：時給 1673円 〜 1773円 時給1673円～（交通費支給：規定あり） ＜6ヶ月ごとに昇給の機会あり！＞ ＊1回の昇給でMAX＋60円 ＊給料DOWNは基本ナシ！ 【給与例】 給与例 月収27万6045円 （内訳：時給1673円×7.5時間×22日）

休日休暇

休日休暇 ＊4勤2休制 ＊月3回休み希望OK ＊年間休日120日以上 ＊有給取得率100% ＊介護休暇あり ＊産休・育休取得実績多数あり ＜毎週必ず2連休！＞ 「遅番」⇒「遅番」⇒「早番」⇒ 「早番」⇒「休み」⇒「休み」

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊昇給あり ＊産休・育休制度あり ＊各種表彰制度あり ＊ウォーターサーバー＆無料のマッサージチェア有 ＊個人の携帯を無料で充電できるケーブル有 ＊フリーWi-Fiも自由使用可 ＊私服・デニム・髪色・ネイルOK ＊交通費規定支給 ＊派遣先での社員登用実績あり ＊副業・WワークOK