• 契約社員

facing(株)

勤務地

勤務地: 東京都中央区東日本橋2-22-1 クロスシー東日本橋ビル 2F（本社・出社勤務）

仕事内容

アピールポイント: * 未経験から、専門スキルが身につく ── 接客・販売の経験は活かせますが、業界知識はゼロでOK。研修とマニュアルが整っており、まずはマニュアル通りで大丈夫です。 * 賞与はない。その代わり、昇給で基本給を上げる ── 一時的な賞与やインセンティブではなく、頑張りを基本給そのものに反映する方針です。昇給査定は年4回。成果がスピーディに、かつ継続的に給与へ反映されます。 * 契約社員から正社員へ、ステップアップできる ── まずは契約社員からスタート。勤務6ヶ月以上・本人の希望と評価に応じて正社員に登用します。正社員になると、各種休暇（年末年始・夏季・慶弔・出産育児・介護）、資格取得支援、在宅勤務も対象に。昇給を重ねた先のモデル年収は336万〜420万円です（※あくまでモデルで、登用や金額を確約するものではありません）。 * AIを使いこなす現場 ── 通話の文字起こしやFAQ作成はAIが補助。最新の働き方が身につきます。 * 女性が働きやすい環境 ── 現在活躍しているメンバーは全員女性。安心して長く続けられる職場づくりを進めています。 * 難しい対応から逃げない、だからやりがいがある ── クレームや解約対応など、他社が避けがちな仕事に正面から向き合うチームです。

求める人材: * 人の話をしっかり聞いて、相手の気持ちを想像できる方 * すぐに正解が出ない場面でも、投げ出さずに向き合える方 * 教わったことを素直に吸収し、自分なりに工夫して改善していける方 * ひとりで抱え込まず、チームで相談し合える方 未経験でも大丈夫です。最初からうまく話せる必要はありません。「お客様の力になりたい」という気持ちと、難しい場面から逃げずに向き合う姿勢を、私たちは何より大切にしています。

• 社員登用あり
• 固定時間制
• 英語
• 交通費支給
• シフト制
• 昇給あり