正社員
Tebiki株式会社

【エンタープライズカスタマーサクセス】経験浅い方も歓迎!チーム新設/在宅可その他カスタマーサクセス

月給500,000円以上
就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～17:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：60.0時間/月

業界未経験者歓迎
土日祝休み

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当社にて他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。

企業・求人の特色私たちTebikiは、「現場の未来を切り拓く」を掲げ、最先端の動画技術を活用した現場教育プロダクトで、現場管理を取り巻くシステムを再構築し、DX化の波に乗り遅れたデスクレスワーカー産業全体を変革することを目指しています。

職種/仕事内容

企業名Ｔｅｂｉｋｉ株式会社求人名【エンタープライズカスタマーサクセス】経験浅い方も歓迎！チーム新設/在宅可仕事の内容当社にて他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです）・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用・アップセル戦略の立案 ※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア／デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。募集職種【エンタープライズカスタマーサクセス】経験浅い方も歓迎！チーム新設/在宅可

勤務地

Tebiki株式会社
東京都新宿区西新宿7丁目5-25西新宿プライムスクエア8F

予定勤務地東京都新宿区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿プライムスクエア8F 最寄駅：JR 山手線新宿駅徒歩10分、西武鉄道西武新宿線西武新宿駅徒歩4分、JR 総武線大久保駅徒歩6分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：転勤：当面無

Tebiki株式会社

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～17:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：60.0時間/月

給与

月給500,000円以上想定年収 600万円～800万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥500,000～基本給￥295,800～固定残業代￥136,740～諸手当￥67,460～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：120日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（）有給休暇：有（10日～）（別途、入社月別に入社当月付与休暇あり）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：設立：2018年03月代表者：代表取締役貴山敬従業員数：140人平均年齢：32.1歳資本金：499百万円株式公開：非公開本社所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿７丁目５ー２５西新宿プライムスクエア８F その他備考・企業からのフリーコメント：＜Tebikiについて＞「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(SaaS)を展開してきました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。＜社会課題｜世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消＞労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基準であるため、「研修／教育コストが高い」「個人の教育効果／成果がばらつく」「日本語が喋れない人材対応の難易度が高い」といった人材育成に関わる問題を抱えています。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【いずれか必須】■法人営業の経験3年以上 ■カスタマーサクセスの経験3年以上【歓迎】■エンタープライズ企業に対する営業経験 ■大企業向けのITサービス営業の経験 ■スタートアップでの業務経験 ■コンサルティングやプロジェクトマネジメントの経験 ■レガシーな環境・業界への営業経験 ■工場や店舗、建設などの現場業務に従事したことのある経験 ■営業戦略の策定と実行経験 ■KPI策定・マネジメントの経験 ■データドリブンな組織運営の経験＜プロダクトについて＞サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。