• 契約社員

キヤノンビズアテンダ株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼＼求人のPOINT／／ ✨未経験から始められる事務職 ✨残業ほぼなしで働きやすい ✨週4日勤務の相談が可能 ✨駅徒歩1分の好立地 ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手カードセンターにて、 「給油カード」に関する各種サポート業務を行っていただきます！ 【具体的には…】 (1) 郵便物仕分け ＊センターに届いた郵便物や社内便の開封・仕分け (2) データ登録 ＊加盟店の追加や給油カード発行停止に伴うデータ登録 (3) 問い合わせ対応（電話・メール） ＊法人会員・SS（ガソリンスタンド）担当者様からの問い合わせ対応 ※主にサービス内容やカード紛失に伴う質問・問い合わせがメインです。 (4) 売上訂正処理 ＊加盟店・SS（ガソリンスタンド）の売上確認 ＊取消・訂正依頼を受けた情報の登録処理 ＊POS伝票の取り寄せ (5) カード発券業務 ＊給油カード発行対応、返却カード回収確認 ▼ご経験・ご希望などを考慮のうえ、下記いずれかへ配属となります！ ・カード発券、売上訂正処理業務をメインに行う「業務グループ」 ・データ登録、支店担当者への案内をメインに行う「支店グループ」 【電話対応】 お1人あたり1日5～10件程度（外線対応が8割、内線対応が2割） ※OJTでレクチャー・ロープレを行ってから、実際の電話対応を行っていただきます。 ⭐業務体制について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩弊社メンバーのみで構成された専任チームでのお仕事です！ 現在はマネージャー・リーダー含め24名体制（男性2名、女性22名）で業務を行っています。 ⏩グループごとにリーダー社員を配置し、OJT研修・業務サポートを行っています。 業務で困ったことがあれば、すぐに確認・相談ができる環境です♪ ⭐研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩着任後は、配属グループのメンバー・リーダーがOJTで業務レクチャーを行います！ 業務の流れ・システムの操作方法を習得したのち、事務処理や電話対応の実践をスタートします。 ⭐こんな方にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩未経験から事務に挑戦したい方。細かい作業が得意な方に適しています。