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株式会社フューネラルサービス広島　本社

仕事内容

仕事内容 ――― ⋆⋅⭐⋅⋆ ―――― ⋆⋅⭐⋅⋆ ――― ＼＼ 求人のポイントはコチラ！ ／／ ✅ フルタイム勤務できる方歓迎！ ✅ 土日祝勤務できる方歓迎！ ✅ 服装・髪型・髪色など全て自由！ ✅ ピアス・ネイルもぜんぶOKです♬ ✅ 正社員登用制度あり！実績も多数！ ――― ⋆⋅⭐⋅⋆ ―――― ⋆⋅⭐⋅⋆ ――― ⏩ お仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣ お客様からのお問い合わせ対応中心！ マニュアルに沿ってご案内するお仕事♬ サンセルモ玉泉院への 葬儀依頼に対して、一次対応をお任せします。 折り返し対応は失注率が上がるため、 一次対応での即答・調整が重要なお仕事です。 【具体的な業務】 ・受電対応（インバウンド／メイン） 葬儀依頼やご相談に対する即時のご案内・意思決定 日程調整、会館の空き状況確認、費用相談に関する対応。 希望内容のヒアリング→最適なご提案 「本日なら打ち合わせ／お迎え可能」等の即答 車両の手配・空き状況の確認 ・架電対応（アウトバウンド／一部） 資料請求いただいたお客様への状況確認・来館／打ち合わせのご案内 ・社内連携（葬祭部） 会館・車両の稼働確認／現場との調整 スケジュール共有、引き継ぎ、運営改善 ⏩ 未経験でも安心のフォロー体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後、業務に慣れるまでの不安な期間を サポートしますので安心です♬ 勤務開始後も、近くに先輩や社員がいるので 気軽に質問ができます！ 不明点は何でも聞いてくださいね。 【チームの雰囲気】 センター全体で15名程度が 業務にあたっています。 年齢層は20代～50代の女性が多い職場✨ ══════════════════ ✋【フリーターの先輩Aさん】 自分と同世代の20代スタッフも多く、 同年代の仲間と気軽に話せてます♬ 先輩や上司は30代・40代・50代と 幅広い年齢層の方がいて 社会人スキルも学ばさせて頂いてます✨ バイト仲間もたくさん出来ました✨ また、 アルバイトから正社員に キャリアアップできる制度もあります。 実際に、登用された先輩も多いです✨ ✋【主婦の先輩Bさん】 社会で働いているというやりがいと 人に喜んでもらうことが好きで このお仕事を頑張れています♬ 主婦さんも活躍していますし、 同年代のママさんもいるため プライベートの話題も花咲いてます✨ また、管理者さんは子育てへの 理解がとても強く 急なお休みや体調不良など 快く聞き入れてくださって嬉しいです！ ══════════════════ ⏩在籍している先輩たちは… ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 広電「横川一丁目」 JR｢横川｣駅 そこから通っているスタッフが多いです！