• 正社員

株式会社 汐留メディクス

仕事内容

アピールポイント: ★東京（銀座）・大阪（梅田）で 18年以上続く安定した大手クリニック！ ・対面なしの予約受付を選択可！ ・受電とメール対応が中心の仕事 ・マニュアル完備で未経験も安心 ・OJTで現場が手厚くサポート ・Word/Excelスキルが身につく 「対面での接客は少し緊張する」という方でも、 受電やメール対応メインの部門を選んで スタートできるので安心です。

仕事内容: 銀座総合美容クリニックにて、患者さまの通院や オンライン受診を支える受付事務のお仕事です。 ご本人のご希望や適性に合わせて、 対面対応の有無を 選択できる体制をとっています。 【未経験OK・医療事務資格は不要！】 ■よくあるご質問 Q. 電話対応のない部門は選べますか？ A. 選べます。 予約受付事務は、対面接客が 一切ないお仕事です。 メール対応や受電、システム入力が メインとなります。 対面でお客様と接することに 苦手意識がある方も安心して働けます。 Q. 医療知識がなくても大丈夫ですか？ A. 大丈夫です。 治療に関する専門的な質問を 受けた場合は、 すぐに専任のスタッフへ引き継ぐルールが 徹底されています。 入社時に医療に関する難しい知識は 一切求められません。 Q. 未経験でも業務についていけますか？ A. 問題ありません。 手順が明確に書かれたマニュアルや 回答例を完備しています。 現場メンバーが 教育担当としてマンツーマンで指導します。 受電対応からスタートし、約2か月で 独り立ちできます。 Q. 急な残業は発生しますか？ A. ほぼ発生しません。 クリニックの受付時間が決まっており、 残業は月10時間以下と非常に 少ない環境です。 11:00出社と 朝もゆったりしているため、 無理なく働き続けられます。 ■仕事内容 ご希望や適性に応じて、いずれかの部門へ 配属となります。 ①予約受付事務（受電・メール対応で対面なし） ・電話やメールでの予約受付、変更対応 ・オンライン診療のご案内や説明 ・電子カルテへの入力、スケジュール管理 ②会計事務（対面でのお会計・お薬準備メイン） ・医師の処方カルテを確認しお薬を準備 ・お会計業務（レジ操作・お薬の受け渡し） ・オンライン診療のアシスタント業務 ■職場環境 ・10名〜14名程度のチーム制で フォローし合える環境です。 ・20代から30代のメンバーが 中心となって活躍しています。 ■充実の福利厚生 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、 雇用保険、労災保険） ・オフィスおかん（食事補助）利用可能 ・ベネフィット・ステーション加入（Netflix見放題プランあり） ・住宅手当あり ・完全週休二日制