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日本PCサービス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 仕事の概要 パソコンを中心に、タブレットやIoTホーム機器などの 暮らしのネットワーク機器に関するお問い合わせに 電話でお答えするヘルプデスク（電話リモートサポート）のお仕事です。 商品の使い方や設定方法に関するお問い合わせを受け、 対処方法をお電話でお客様にご案内します。 仕事の流れ ▼受電 まずは「お電話ありがとうございます！」と一言。詳しい要件を伺います。 ▼お問い合わせ対応 商品の使い方や設定方法など、マニュアルに沿ってご案内します。 ▼担当部署へ案内 ヘルプデスク内で解決できることがほとんどですが、 修理が必要など、どうしても解決できない場合は担当部署へ引き継ぎます。

勤務地

アクセス

アクセス OsakaMetro御堂筋線 江坂7番口徒歩約2分、北大阪急行電鉄 江坂7番口徒歩約2分、阪急千里線 豊津（大阪府）徒歩約20分

勤務時間

シフト制 勤務時間 9-19時内で1日5時間～、週3日～OK！ ＜シフト例＞ 12-17時、13-18時、14-19時、など ※WワークOK！ ※時間相談可能！

給与

時給1,200円以上 給与 時給 1200円以上 交通費：通勤交通費全額支給

休日休暇

休日 シフトによる ※土日祝勤務できる方歓迎！ ※午後勤務できる方歓迎！

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費全額支給 社会保険完備（法令により適用） 扶養内勤務OK 正社員登用あり 当社サービス割引 服装自由 髪型・髪色自由 ひげ・ネイル・ピアスOK

その他

その他 【ブランド名】 日本PCサービス 【事業内容】 PC・インターネットの総合サポートサービス

対象となる方

資格 未経験OK！20～40代活躍中！ ●コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートなどの 経験者は即戦力で活躍できます！ ●服装自由！髪型・髪色自由！ひげ・ネイル・ピアスもOK！ オシャレも楽しみながら働ける環境です。 立地もよく仕事終わりにショッピングに出掛ける方も多いですよ！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2～6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

応募方法 こちらのページより、応募をお願いします。 選考のご案内は、追ってこちらからご連絡いたします。