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株式会社ケンツー

仕事内容

仕事内容 ＼未経験から“オフィスワークデビュー”歓迎！／ 事務×電話対応のバランス型ワーク｜安定もスキルも手に入る◎ 「人と話すのが好き」＋「事務スキルも身につけたい」 そんな方にぴったりのお仕事です！ ■仕事概要 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、 お客様のお困りごとを解決するお仕事です。 電話対応だけでなく、データ入力や手続き対応など事務業務も多く、 オフィスワークスキルをしっかり身につけられる環境です◎ 「ありがとう」と言ってもらえるやりがいと、 コツコツ作業の安心感、どちらも感じられます！ ■具体的なお仕事内容 ・お客様からのお問い合わせ対応（受電メイン） ・契約内容の変更や各種手続きのご案内 ・データ入力や書類処理などの事務作業 “ずっと電話だけ”ではないのがポイント！ 事務業務も多く、落ち着いて働ける時間もあります◎ ■ここがポイント！ ◎未経験スタート多数！同期と一緒にスタート ◎マニュアル＆研修完備で安心 ◎20〜30代中心の明るい職場 ◎事務スキル＋コミュニケーション力が同時に身につく ■入社後のサポート ＼2か月間の充実研修あり／ 商品知識や電話対応の基礎から丁寧にレクチャー。 PC操作や事務スキルもイチから学べます！ ＼配属後も安心／ 先輩社員がすぐそばでサポートするので、 分からないことはすぐに聞ける環境です！ ■キャリアステップ 「ずっとオペレーター」では終わりません！ 約2年後には自社カスタマーセンターへ移行し、 ・スタッフの育成 ・チーム管理、マネジメント ・運営・数値管理 など オフィスワークから“管理側”へステップアップ可能！ ■こんな方におすすめ ・オフィスワークに挑戦したい ・事務スキルを身につけたい ・人と関わる仕事もしたい ・安定した環境で長く働きたい ・将来的にはマネジメントにも挑戦したい