• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ―――――――――――――――――――― ★オープニングメンバーとしてスタート！★ 来年1/31までの期間限定ワーク◎ ―――――――――――――――――――― ＊台本通りに進めるだけのオフィスワーク！ ＊未経験でも大丈夫な、かんたん対応！ ＊朝はゆっくり12時出勤！通勤ラッシュも回避◎ ＊未経験から高時給1500円～！効率よく稼げる◎ ＊スマート面接で24時間いつでも受験OK♪ 【仕事内容】 小中学校へ寄せられるお問い合わせに対応します。電話対応がメインですが、メールやチャットでの対応もあります。 用意された質問回答集や台本を読みながらご案内するシンプルな業務なので、未経験の方でも大丈夫！パソコンスキルも活かせます。 ※電話対応8：メール・チャット対応2の割合 ～問い合わせ・対応例～ ・「○○時に早退させたいです」→「学校へお伝えします」とご案内 ・「忘れ物を取りに行きたい」→学校に確認して折り返し ・「担任の先生と話がしたい」→「先生から折り返しの連絡をするよう伝えます」とご案内 ・「個別面談の時間変更をしたい」→「時間をお伺いして先生へ共有します」とご案内 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【台本通りの対応で大丈夫！】 電話対応もメール・チャット対応も、すべて詳細な台本と質問回答集が用意されています。台本で対応できないお問い合わせは、全て学校へ引き継ぐだけなので、未経験でも安心！ 【管理者の手厚いフォローで安心】 業務拡大に伴うオープニングメンバーの募集！管理者が親身になってフォローします。少人数だからこそ質問がしやすく、通話内容をリアルタイムで確認しながらサポートするので安心です。 【選べる勤務時間！12時スタートのシフトもあり】 12:00～20:00のシフトもあるので「朝が苦手なのでゆっくり準備したい」「午前中に家事や通院などの用事を済ませてから出勤したい」など、日中の時間を有効活用できる働きやすいシフトです。通勤ラッシュを避けて快適に通えるのもポイントです◎ 【来年1月末までの期間限定ワーク】 2027年1月31日までの期間限定で働けるオフィスワーク。長期勤務が不安な方も始めやすく、仕事の感覚を取り戻すきっかけになります。 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.スマート面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 【入社・研修】 入社日：8/17(月) ※前後応相談 研修： 座学…5日間 9:00～17:00(実働7時間/休憩1時間) ※研修期間中も同時給