• 正社員

神戸電鉄株式会社　鈴蘭台駅

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、鉄道乗務員 神戸の街と、そこに暮らす人々の毎日を支える。 「いつもありがとう」の笑顔が嬉しい、駅係員＆将来の運転士候補！ 神戸市から日本有数の温泉地・有馬温泉、そして三田市、三木市、小野市に広がる豊かな地域を繋ぐ『神戸電鉄』。 阪急阪神ホールディングスのグループの安定基盤のもと、単に電車を走らせるだけでなく、不動産や流通、保育・介護など、地域の人々の暮らしに寄り添う多彩な事業を展開しています。 今回は、これからの神戸電鉄をともに支えてくれる、新しい『駅係員（将来の運転士候補）』を募集します。 専門的な知識や経験は一切問いません。私たちと一緒に、地域社会に貢献する誇りある仕事をスタートしませんか？ 【具体的なお仕事内容】 駅の窓口や改札口、ホームにて、お客様が安全かつ快適に電車を利用できるようサポートするお仕事です。 ◆駅の窓口・改札でのご案内 改札口や窓口にて、定期券の発行、ICカードの精算、乗り換えのご案内を行います。 「有馬温泉へはどの電車に乗ればいいですか？」といった、観光で来られたお客様への親切な道案内も大切な仕事です。 ◆ホームでの安全確認・巡回 電車の到着・出発時にホームの安全を確認したり、構内の巡回を行います。 お客様が事故なく安全に乗り降りできるよう、周囲を見守る「駅の守り神」としての役割です。 ◆売上の管理・集計業務 自動券売機や精算機に集まった売上金の回収や集計、報告書の作成を行います。 作業手順はシンプルで分かりやすく、オフィスワークの基礎も身につきます。 ◆お客様の快適なご利用サポート お身体の不自由なお客様や、ベビーカーをご利用のお客様がスムーズに移動できるよう、乗り降りの介助やスロープの設置などを行います。 ★未経験でも安心！手厚い教育体制 入社後は、接客マナーから駅のルール、安全管理まで、専門の教育担当や先輩がイチから丁寧にレクチャーします。 何でも気軽に聞ける温かいメンバーばかりなので、質問もしやすい環境です！ 〈夢を叶える！将来のキャリアパス〉 まずは「駅係員」として、駅の基本業務を覚えることからスタート。 焦らずじっくりと経験を積んだ後は、憧れの『運転士』を目指してステップアップが可能です！ ステップ1：駅係員としてスタート 電車の運行の仕組みや、安全への意識を現場で学びます。 ステップ2：国家資格の取得に向けた「勉強集中期間」 運転士を養成する教習が始まります。この期間は通常の駅務から完全に離れ、勉強だけに集中できる環境をご用意！ 教習係や専門講師が、国家試験合格までつきっきりで徹底指導します。 ステップ3：「運転士デビュー」！ 試験に合格すれば、晴れて運転士に登用。 最短で入社後2年弱でのデビューが叶います！ 運転士を経験した後は、助役、副駅長、駅長へと、あなたの希望や適性に応じて、さらなるキャリアの階段を上っていく道も開かれています！