• 派遣社員

パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 駐車場サービスを支えるコールセンター♪車を利用する方の安心と便利を届ける企業！ ■ 駐車場サービスに関する問い合わせ窓口を運営する企業！ ■ 広島市中区大手町のオフィス！本通駅徒歩1分で通勤便利◎ 勤務先は、駐車場サービスに関するコールセンターを運営する企業です。 駐車場は、通勤や買い物、旅行、仕事での移動など、車を利用するさまざまな場面で欠かせない施設です。 街中の商業施設やオフィス周辺、住宅地など、身近な場所で多くの方に利用されています。 駐車場には、時間貸し駐車場をはじめ、さまざまな利用目的に合わせた設備やサービスがあります。 駐車料金の精算機や入出庫ゲートなどの設備も、日々の利用を支える大切な仕組みです。 多くの方が安心して車を停められるよう、駐車場サービスには安定した運営が求められています。 今回の勤務先は、こうした駐車場サービスを支えるオフィスです。 駐車場の利用者や現地スタッフ、関連会社など、さまざまな関係者が連携することでサービスが成り立っています。 車を利用する方の移動や外出を支える、暮らしに身近な事業です。 職場には同じ業務に携わるスタッフがおり、マニュアルも用意されています。 未経験からでも仕事の知識を身につけられる環境が整っています。 オフィスは広島市中区大手町にあり、本通駅から徒歩1分の好立地です。 広島市中心部に位置しているため、公共交通機関で通勤しやすいことも魅力です。 休憩室やロッカーが備わっており、私服で勤務できます。 地域の移動を支える駐車場サービスに関わる、社会とのつながりを感じられる企業です。 駐車料金のご案内やトラブル受付♪ゲートの遠隔操作・スタッフ手配まで幅広く担当！ ■ 駐車料金の案内や利用中のトラブルに関する電話受付♪ ■ ゲートの遠隔操作・メンテナンススタッフの手配・対応完了確認も担当◎ 駐車場を利用する方からの問い合わせに対応するコールセンターのお仕事です。 駐車料金についての質問に答えたり、利用中に発生したトラブルを受け付けたりします。 出庫時にゲートの操作が必要な場合は、専用の仕組みを使って遠隔操作を行います。 駐車場の機器に不具合が発生した際は、メンテナンスを担当するスタッフを手配します。 現地スタッフから作業が完了したという連絡を受け、必要な情報を確認します。 関連会社からの問い合わせにも対応し、必要に応じて担当者へ引き継ぎます。 電話で確認した内容は、決められた手順に沿って整理します。 業務にはマニュアルがあり、基本的な対応方法を確認しながら進められます。 入社後は段階的な研修で、駐車場の仕組みや対応の流れを学びます。 パソコンで文字入力ができれば応募可能です。 利用者と現地スタッフをつなぎ、駐車場の円滑な運営を支えるお仕事です。 未経験OK＆高時給1430円♪本通駅徒歩1分！平日固定の研修で基礎から学べる！ ■ 時給1430円！実働8時間・月21日勤務で月収24万0240円可能♪ ■ 11月5日～26日は平日9時～18時の研修！マニュアルもあり安心◎ コールセンターや事務職の経験がなくても始められるお仕事です。 パソコンで文字入力ができれば応募可能です。 入社後は段階的な研修を通じて、駐車場サービスの仕組みや電話対応の基本を学びます。 研修期間は11月5日から26日までで、平日9時～18時の固定勤務です。 研修期間中は土日がお休みです。 研修終了後は、土日祝を含む週5日のシフト勤務となります。 勤務時間は9時～22時の間で、実働8時間の複数シフトがあります。 残業は月0～10時間程度です。 職場は本通駅から徒歩1分と通勤しやすい立地です。 過度な露出のない私服で勤務でき、休憩室やロッカーも利用できます。 日払い・週払い制度もあり、規定に沿って利用可能です。 接客経験を活かしたい方や、電話対応のスキルを身につけたい方にもおすすめです。