• 派遣社員

パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 携帯電話サービスを支える大規模コールセンター！充実した設備と研修環境で安心して働けます♪ ■ 携帯電話サービスに関するコンタクトセンターを運営！ ■ 西梅田駅徒歩2分！一部在宅勤務にも対応した働きやすい環境◎ 勤務先は大阪・堂島アバンザビル内にあるコールセンターです。 携帯電話サービスに関するコンタクトセンターを運営しており、多くのお客様の通信サービスをサポートしています。 勤務地は西梅田駅から徒歩2分、北新地駅から徒歩3分とアクセス抜群。 駅から近いため、毎日の通勤負担を抑えやすいのも魅力です。 オフィスには休憩室やロッカーが用意されており、休憩時間を快適に過ごせる環境が整っています。 さらにマッサージチェアも設置されているので、休憩中にリラックスして気分転換できます。 お水やお茶が無料で提供されるのもうれしいポイントです。 勤務時は私服OKで、清潔感と安全性に配慮した服装で勤務できます。 研修を経て業務に慣れた後は、週1～2日の一部在宅勤務にも対応。 出社とリモートワークを組み合わせながら働けるため、メリハリのある働き方を目指せます。 未経験からオフィスワークやコールセンター業務に挑戦したい方にもおすすめの職場です。 料金プランから住所変更、紛失時の手続きまで！携帯電話サービスに関する問合せを幅広く対応♪ ■ 携帯電話サービスを利用するお客様からの問合せ対応！ ■ 電話対応後のデータ入力や各種手続きなどの事務作業も担当◎ 携帯電話サービスに関する総合受電窓口で、お客様からのさまざまな問合せに対応します。 具体的には料金プランや契約内容のご案内、住所変更や支払い方法変更の手続き受付、盗難・紛失時の利用中断や再開処理などを担当。 そのほか、各種サービスの申し込み受付や、電話対応後のお客様情報・対応内容の入力なども行います。 こちらから営業電話をかける業務ではなく、お客様から寄せられた問合せへの対応が中心です。 段階的な研修スケジュールが用意されているため、コールセンター未経験の方も必要な知識や対応方法を一つずつ身につけながら実務デビューを目指せます。 時給1600円＆研修後は昇給あり！完全週休2日制で一部在宅勤務もできる働きやすい環境♪ ■ 研修終了後は時給1600円！収入アップを目指しながら長期勤務◎ ■ 週1～2日の在宅勤務あり！出社とリモートを組み合わせて働ける♪ 入社後はオリエンテーションからスタートし、座学、OJT、実務対応と段階的に研修を進めます。 2026年10月7日にオリエンテーション、10月8日からスキル座学、10月20日からOJTを予定。 12月9日以降は追加スキル研修を行い、2027年1月10日のフル着台を目指します。 研修期間中は土日祝休みのため、仕事を覚えることに集中しやすい環境です。 通常勤務は完全週休2日制のシフト勤務で、残業は月0～10時間程度。 スムーズなPC入力ができれば未経験からチャレンジできます。 研修後は時給1600円となり、一部在宅勤務も可能。 電話対応や事務スキルを身につけながら、安定して長期勤務したい方におすすめです。