• 正社員

株式会社ウィズリンクス/グラングリーン大阪北館　JAM BASEオフィス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサクセス、インバウンドコールスタッフ、市場リサーチ/データ分析 ＼＼8月新オフィス移転！／／ 事業拡大につき、 カスタマーサポートスタッフ大募集！ ┌────⭐求人のPOINT⭐─────┐ ✅梅田駅直結のキレイなオフィス勤務！ ✅完全週休2日制でプライベート充実♪ ✅月給28万円以上＆賞与あり◎ ✅マニュアル完備＆手厚いフォローも！ └──────────────────┘ EC事業者向けの販売支援サービス、 物流代行サービスをご利用いただく お客様のサポートをお任せします！ 導入時の設定サポートから 運用フォロー、活用方法のご提案まで担当。 単なる問い合わせ対応ではなく、 お客様の課題解決や売上アップを支援する "伴走型"のカスタマーサポートです。 【具体的なお仕事】 ・サービス導入時のサポート ・電話、メールでのお客様対応 ・利用状況の確認や課題のヒアリング ・活用方法のご提案 ・オンライン勉強会の企画、開催 ・継続利用に向けたフォロー ┌──────────────────┐ ✅未経験から成長できる環境！！ └──────────────────┘ 特別な資格や経験は不要！ 入社後はマニュアルをもとに、 先輩社員が実務を通して丁寧にサポート。 研修期間も最大6カ月設けているため、 少しずつ知識やスキルを身につけられます◎ もちろんEC事業の経験のある方、 カスタマーサポートの経験のある方も大歓迎！ 経験を活かしながら、 新規プロジェクトのスタートメンバーとして 仕組みづくりにも携われます◎ ┌──────────────────┐ ✅新オフィスで新しいスタート！！ └──────────────────┘ 勤務地は梅田駅直結の グラングリーン大阪内の新オフィス。 明るく開放的な空間で、 快適に働ける環境が整っています！ 周辺には商業施設や飲食店も多く、 ランチや仕事帰りの時間も充実◎ また、一緒に働くメンバーは20代～30代が中心。 少人数のチームだからこそ、 気軽に相談しやすく、 意見やアイデアも発信しやすい環境です。 新規プロジェクトのスタートメンバーとして、 チームと一緒に成長していきませんか？