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正社員
facing(株)

未経験歓迎|カスタマーサポート|正社員・月給26万〜

チームで協力しながら成長できる職場です。

アクセス: 東京都中央区東日本橋2-22-1 クロスシー東日本橋ビル 2F ・都営浅草線「東日本橋駅」より徒歩5分・都営新宿線「馬喰横山駅」より徒歩6分・JR総武快速線「馬喰町駅」より徒歩6分・JR総武線・都営浅草線「浅草橋駅」より徒歩7分 4路線が使えるアクセス良好な立地羽田・成田空港へも直通の都営浅草線が使え、通勤しやすい環境です。
facing(株)
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都中央区東日本橋2-22-1クロスシー東日本橋ビル2F
アクセス: 東京都中央区東日本橋2-22-1 クロスシー東日本橋ビル 2F ・都営浅草線「東日本橋駅」より徒歩5分・都営新宿線「馬喰横山駅」より徒歩6分・JR総武快速線「馬喰町駅」より徒歩6分・JR総武線・都営浅草線「浅草橋駅」より徒歩7分 4路線が使えるアクセス良好な立地羽田・成田空港へも直通の都営浅草線が使え、通勤しやすい環境です。
月給260,000円～500,000円

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 勤務時間はシフト制です。具体的な勤務時間は以下の通りです。 - 勤務日数: 22日 - 勤務時間: 9:00～21:00 (左記の内、実働8時間） - 休憩時間: 60分 - 平日休みあり - 残業: 必要に応じて発生する可能性があります（平均月20時間）シフトは事前に調整され、柔軟な働き方が可能です。詳細については面接時にお話しします。

休日休暇

休暇・休日: * シフト制による勤務 * 平日休み * 年次有給休暇 * 特別休暇制度 * 産休・育休制度 * 忌引き休暇

勤務地

facing(株)

東京都中央区東日本橋2-22-1クロスシー東日本橋ビル2F

facing(株)

勤務地: 屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）リモートワークは不可出張の可能性はなし

アクセス

アクセス: 東京都中央区東日本橋2-22-1 クロスシー東日本橋ビル 2F ・都営浅草線「東日本橋駅」より徒歩5分・都営新宿線「馬喰横山駅」より徒歩6分・JR総武快速線「馬喰町駅」より徒歩6分・JR総武線・都営浅草線「浅草橋駅」より徒歩7分 4路線が使えるアクセス良好な立地羽田・成田空港へも直通の都営浅草線が使え、通勤しやすい環境です。

仕事内容

アピールポイント: お客様とのコミュニケーションを通じて、弊社のサービス向上に貢献する重要なポジションです。お客様の声を直接聞くことで、エンジニアリングチームや商品開発にフィードバックを提供する機会もあります。また、シフト制の勤務により、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。弊社は「顧客第一」をモットーにしており、社員一人ひとりが大切な役割を担っています。充実した研修制度があり、スキルアップやキャリアアップを目指す方を応援します。チームワークを重視し、フレンドリーな職場環境で新しい仲間をお迎えします。勤務地は東日本橋でアクセスも良好です。平日休みのシフト制なので、プライベートの時間も大切にできます。安定した正社員雇用で、福利厚生も充実しています。興味がある方はぜひご応募ください。

仕事内容: お客様からのお問い合わせに対するカスタマーサポート業務を担当していただきます。 * お客様とのコミュニケーションを通じて、製品やサービスに関する質問や問題を解決し、満足度の向上を目指します。【主な仕事内容】 * チャットや電話でのインバウンド対応 * お客様からの問い合わせ内容のヒアリング、情報提供 * 問い合わせ内容の記録・管理 * お客様へのフォローアップ及びフィードバックの収集 * チーム内での情報共有や報告業務【勤務時間】勤務時間はシフト制（実働8時間／休憩60分）です。代表的なシフトは以下の2パターンで、ご希望や生活リズムに合わせて調整します。・早番：9:00〜18:00 ・遅番：12:00〜21:00 「朝が苦手」「夕方は予定を入れたい」など、入社時のご希望も面接でお聞きします。平日休みのため、役所・銀行・通院や旅行も空いている時期に動けます。

対象となる方

求める人材: 《資格》お客様対応に対して誠実かつ丁寧な姿勢を持つ方カスタマーサポート業務の経験がある方歓迎基本的なPC操作（メール、チャットツール）ができる方《歓迎するスキル・経験》 * チャット対応やコールセンターでの業務経験がある方 * 応対スキルやコミュニケーション能力が高い方《求める人物像》 * チームで協力して業務を進められる方 * 問題解決に積極的に取り組む姿勢がある方 * 柔軟なシフト対応が可能な方

仕事の特徴

即日勤務OK
英語
交通費支給
駅近5分以内
シフト制

給与/待遇

月給260,000円～500,000円給与: 固定残業代あり：月給￥260,000 〜￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥33,000〜￥64,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。月給260,000円〜500,000円（固定残業代を含む）。経験・スキルに応じて決定します。＜給与の内訳＞・基本給：227,000円〜436,000円・固定残業代：約33,000円〜64,000円（時間外20時間分を含む）・上記20時間を超える時間外労働分は、別途全額支給します・昇給・賞与あり（業績に応じて支給）＜モデル給与（経験別）＞・未経験スタートの方：月給260,000円〜（研修期間中も同額）・カスタマーサポート/コールセンター経験者：月給300,000円〜・チームリーダー経験など、マネジメント可能な方：月給350,000円〜・SV／マネージャー昇格後：月給400,000円〜未経験入社からリーダー・SVへとステップアップした実績もあります。長く働きながら収入を上げていける環境です。 ※上記モデル給与は一例です。前職給与も考慮しますので、まずはご相談ください。

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 福利厚生には以下の内容が含まれます： * 社会保険完備 * 交通費支給（上限あり） * 固定残業20時間を超えた分は別途支給 * シフト勤務に合わせた柔軟な働き方が可能 * 研修制度あり、スキルアップを支援します * 健康診断の実施 * 定期的なチームビルディングイベントや懇親会これらの福利厚生を通じて、社員が安心して働ける環境を整えています。

その他

その他: ・リモート面接可能・即日就業可能雇用形態: 正社員給与: 260,000円 - 500,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 171時間

応募情報

採用予定人数

5名

会社情報

会社名

facing(株)

事業内容

生活関連サービス

所在住所

1030004 東日本橋2-22-1 クロスシー東日本橋ビル2F

代表者

川崎勇樹

代表電話番号

0366670655

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月給260,000円～500,000円

勤務時間・曜日: 勤務時間はシフト制です。具体的な勤務時間は以下の通りです。 - 勤務日数: 22日 - 勤務時間: 9:00～21:00 (左記の内、実働8時間） - 休憩時間: 60分 - 平日休みあり - 残業: 必要に応じて発生する可能性があります（平均月20時間）シフトは事前に調整され、柔軟な働き方が可能です。詳細については面接時にお話しします。