• 派遣社員

派遣元:株式会社フューチャーコミュニケーションズ/O02altTT08

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 ＼夕方から働ける大手コンビニの問い合わせ受付／ ・時給1400円で22時以降は時給1750円 ・17時50分スタートの短時間勤務 ・週3日から週5日まで勤務OK ・副業やWワークとの掛け持ちも歓迎 ・受信メインで営業電話はありません ・未経験でも研修とマニュアルがあるので安心 ・服装や髪色、ネイルも自由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手コンビニのお客様サポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 誰もが知っている大手コンビニの カスタマーサポートセンターで、 お客様からのお問い合わせ対応をお願いします。 お問い合わせ内容は、 コンビニ店内にある情報端末や チケット、荷物の発送などについて。 「チケットを購入したいけど、 操作方法が分からない」 「荷物を発送するには どう操作すればいいですか？」 「返却手続きについて教えてほしい」 など、コンビニを利用するときの 身近なお問い合わせが中心です。 こちらから次々と営業電話をかける お仕事ではありません。 お客様や一部店舗スタッフから お問い合わせが入ったら、 マニュアルを確認しながら 必要な内容をご案内していきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・情報端末の操作方法についてのご案内 ・マルチコピー機などの操作サポート ・荷物の発送方法についてのご案内 ・荷物の返却方法についてのご案内 ・チケット購入方法についてのご案内 ・コンビニサービスに関するお問い合わせ対応 ・一部店舗スタッフからのお問い合わせ対応 ・対応内容のパソコン入力 ・その他付随するサポート業務 などをお願いします。 お問い合わせ内容を確認したら、 用意されているマニュアルや トークスクリプトを見ながら回答します。 コンビニで提供しているサービスを すべて暗記する必要はありません。 分からないことがあった場合も、 確認しながら対応できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験から始められます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ コールセンター経験や コンビニでの勤務経験は必要ありません。 入社後は研修やOJTを行い、 電話の受け方から お問い合わせへの対応方法まで 一つずつ丁寧にお教えします。 トークスクリプトや マニュアルも用意されているため、 「電話対応の仕事は初めて」 「オフィスワークをしたことがない」 という方もスタートできます。 パソコンについても、 文字入力やコピー＆ペーストなどの 基本的な操作ができればOKです。 複数の画面を確認しながら ご案内することがありますが、 操作方法も仕事を始めてから 少しずつ覚えていけば大丈夫です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 20代から40代を中心に活躍中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 在籍しているスタッフの構成は、 ・20代 20％ ・30代 25％ ・40代 35％ ・50代 10％ ・その他の年代も在籍 30代・40代を中心に、 20代の若手スタッフも多数活躍しています。 未経験からスタートしたスタッフも多く、 分からないことを相談しながら 仕事を覚えていきやすい環境です。 接客・販売・飲食・事務・受付など、 これまで人と接する仕事をしていた方なら その経験も活かせます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 夕方から1日5時間の短時間勤務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務時間は17時50分から23時まで。 実働5時間の短時間勤務なので、 昼間の時間を自由に使えるのが特徴です。 勤務日数も週3日からOK。 「本業が終わった後にもう少し働きたい」 「昼間は自分の予定を優先したい」 「週5日は難しいけど週3日なら働ける」 など、生活スタイルに合わせて働けます。 副業やWワーク、 他のお仕事との掛け持ちにもおすすめです。 さらに22時以降は 深夜割増で時給1750円。 短時間でも効率よく 収入を増やしたい方にもピッタリです。 残業もほとんどありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 自分らしいスタイルで勤務OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 服装・髪色・ネイルは自由です。 仕事のために髪色を変えたり、 普段のファッションを 大きく変えたりする必要はありません。 「夕方から働ける仕事を探している」 「Wワークでも続けやすい仕事がいい」 「未経験からコールセンターを始めたい」 「夜の時間を使って効率よく稼ぎたい」 そんな方も歓迎します。 大手コンビニの身近なサービスを サポートするお仕事から、 新しい仕事を始めてみませんか？