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バイチャリ株式会社

仕事内容

仕事内容 【新着求人】正社員募集！ 自転車の知識不問！ 受電メインだから安心。 未経験から始める 正社員コールセンタースタッフ！ ˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ ✨未経験歓迎の事務スタッフ！ ✨マニュアル完備で安心！ ⇒ 段階的な研修カリキュラムあり ✨自転車通勤でも交通費支給！ ✨昇給・賞与あり ˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ 《お仕事の詳細》 中古自転車を扱う買取の運営をおまかせ！ 具体的には... ✅オンラインでの自転車の査定・買取運営 （買取金額の提示や買取方法のご案内） ✅アポイント件数などPCへのデータ入力 ✅電話やメールでの問い合わせ対応 （電話対応は受電メインです） ✅問い合わせ件数・内容の入力 など ※PCは会社支給 ※1日あたりの対応件数 ・電話：約3～5件 ・メール：15～20件 ・その他：10～15件 目標設定はありますが、ノルマ制度 （必須の架電数や契約数）はありません クレーム対応はマニュアルがあります。 また、上長が常にオンライン上にいるため、 電話対応の即時交代は可能です。 ただ、入社後はすぐ電話という訳ではなく、 メール対応等他業務からお任せします！ メール対応等が慣れてきたら電話対応と、 段階的な研修カリキュラムを用意しております。 ～研修例～ 「最初の2週間は座学研修（マニュアル・サービス知識）」 「その後1ヶ月は先輩のOJTでメール対応からスタート」 「電話対応はスクリプトを見ながら練習し、自信を持ってからデビューできます」 ＼ 未経験者歓迎！応募理由も簡単でOK！ ／ 「家から近い」 「コールセンターの仕事がしたい」 「自転車に興味がある」等、何でもOK！ まずはコツコツできる仕事から！ 自転車に詳しくない方も丁寧に お教えいたしますので、ご安心下さい！ 《1日の仕事の流れ（例）》 【9:50～19:20の場合】 9:50 始業 9:50～13:00 各種問い合わせの返答 13:00～14:30 休憩 14:30～16:00 翌日のスケジュール確認 16:00～19:00 メール対応や買取・査定業務 19:00～19:20 問い合わせ内容・アポイント件数などの入力 19:20 退社 《先輩スタッフから》 リユース業の肝に直接携わることのできる部署で、 とてもやりがいを感じています。 先輩方とも共通の趣味の自転車を通じて スグに仲良くなれました！ 最大限サポートいたしますので、 是非一緒に働きませんか！ （入社2年目・Sさん） 初めてのデスクワークでしたが、 働きやすい環境だと感じています。 私は自転車にそこまで詳しくなかったのですが、 雰囲気の良い職場ですぐに馴染めました。 ご売却希望のお客様への最初の窓口として、 丁寧な案内が出来るよう努力しています！ （入社3年目・Iさん） 【社員インタビューもチェック】 https://chari.cc/INTERVIEWS