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派遣社員
株式会社サウンズグッド

インテリアメーカー商品に関する販売店からのお問合せ対応/kmtO0217

熊本最大級のBPOセンターでのお仕事♪手厚い研修◎チームの協力体制◎

アクセス熊本市電「辛島町」駅より徒歩3分、「西辛島」駅より徒歩1分／「桜町バスターミナル」より徒歩1分
株式会社サウンズグッド
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒860-0804熊本県熊本市中央区辛島町
アクセス熊本市電「辛島町」駅より徒歩3分、「西辛島」駅より徒歩1分／「桜町バスターミナル」より徒歩1分
時給1,300円以上

勤務時間

シフト制勤務時間 9:00～17:00（休憩45分実働7時間15分） 9:30～17:30（休憩45分実働7時間15分）

勤務地

株式会社サウンズグッド

〒860-0804熊本県熊本市中央区辛島町

株式会社サウンズグッド

勤務地備考〒860-0804 熊本県熊本市中央区辛島町

アクセス

アクセス熊本市電「辛島町」駅より徒歩3分、「西辛島」駅より徒歩1分／「桜町バスターミナル」より徒歩1分

仕事内容

仕事内容【仕事内容】建材メーカー（通信販売）の商品に関する、販売店からのお問合せ対応キッチン、トイレ等住宅用建材を購入検討中の取引店からのお電話対応（8割）と、入力業務（2割）です。＜電話対応＞取り扱い商品の在庫確認、商品仕様確認、施工方法のお問合せ対応（図面を見ながらの回答）など。見積内容や注文内容の確認、商品の納期や到着時間の案内。 ※スキルに応じて、全国にあるショールームのスタッフとして窓口業務対応、ショールームの予約確認や、道案内、接客担当への氏名電話の取次ぎ。＜入力＞対応履歴の入力、マニュアル作成など＜業務量の目安＞ 1日の対応件数：35～45件 ※1時間あたり4～6件程【アピールポイント】・平日のみOK！通勤手当支給あり！・お客様対応もBtoBなので安心◎ ・充実した研修でスキルアップも♪ ＼その他／【サポート体制】ご入社前・勤務開始後も弊社がサポートします！お困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。【職場の雰囲気】 20～40代男女が多く活躍中☆彡平均年齢：30後半男女比＝男性1：女性2 【服装】服装自由髪型自由清潔感のある服装であれば特に指定はございません。クロックス、破れたジーンズ、露出の多い服装はお控えください。【設備】休憩室完備ロッカー電子レンジ自動販売機喫煙室あり

対象となる方

資格＼必須／・コール業務に抵抗のない方・基本的なPC操作（Webページの情報検索や、FAQのアプリ、検索のシステムツールを利用して回答に導いていく作業が必要です。また、お客様とやり取りした内容をログに入力する作業がございます。）＼歓迎／・コールセンター、事務経験がある方優遇！

職種

その他カスタマーサクセス,コールセンター管理/運営,その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
給料前払いOK
学歴不問
職場見学可
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
週払いOK
即日払いOK
有資格者歓迎
研修あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
シフト制
ピアスOK
週4日以上OK
服装自由
履歴書不要
友達と応募OK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,300円以上給与時給 1300円以上【期間】長期（契約更新）ご入社日のご相談OK！【シフト】週4～5日のシフト制平日：9:00-17:00 土日祝：9:30-17:30 ☆平日のみOK！土日祝は希望者のみ！ ☆コールセンター経験者は週4日相談OK！残業はほぼ発生いたしません。2ヵ月に1回、勉強会が約1時間ございますが任意での参加となります。【休日】基本はカレンダー通り（土日祝休み） GW、夏季休暇、年末年始休暇あり ☆休日多め（2024年実績⇒夏季休業、年末年始8連休） ※土日祝対応や週4日の場合は、シフト制【研修】約2週間の予定・動画視聴研修（商品やシステム理解）・実務に近いロープレ実施デビュー後も管理者が補助付きでサポートします☆彡また、お客様の問い合わせに対して不明な点は、都度管理者に確認可能な環境をつくっております◎ システムツールも複数活用する必要があるため、研修は充実しております。【月収例】月収19.7万円以上も可能♪ （1日7時間15分、月21日勤務計算） +別途通勤手当支給（規定あり）交通費：交通費支給あり公共交通機関の利用のみ規定支給